home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ SGI Developer Toolbox 6.1 / SGI Developer Toolbox 6.1 - Disc 4.iso / public / fax / src / doc / modems-faq < prev    next >
Text File  |  1994-08-01  |  105KB  |  2,401 lines

  1.  
  2.  
  3.                       What You Need to Know about Modems
  4.  
  5.  
  6. May 31, 1992
  7. Version 1.1
  8. =============================================================================
  9.  
  10. Copyright (c) 1991-92 Patrick Chen.  All rights reserved.
  11.  
  12. DISTRIBUTION NOTICE:  This document may be distributed by electronic bulletin 
  13. boards and commercial on-line services.  This document may not be edited or 
  14. changed in any way for redistribution.
  15.  
  16. This article is Part One of a three-part book/report entitled "The Joy of
  17. Telecomputing."  As a plain ASCII file, it cannot contain any of the 
  18. illustrations and graphic elements provided in the printed version.  For 
  19. further information about "The Joy of Telecomputing," see Appendix C to G.
  20.  
  21. This article should be useful to anyone interested in high-speed modems (or 
  22. 2400-bps modems with MNP5 or V.42bis).   Most modems mentioned in this article 
  23. are external units.  These modems can be used on any microcomputer system, be 
  24. it a PC, a Macintosh or an Amiga.  Although only certain communication 
  25. programs are used as examples, the discussions about setting up software apply 
  26. to packages not covered herein.
  27.  
  28. It is assumed that the reader knows the basics about going online.  For 
  29. example, we would not discuss how to connect an external modem to your 
  30. computer, nor would we explain what 8-N-1 means.  This file is in the IBM 
  31. ASCII format.  Each line ends with a linefeed and a carriage return.  If you 
  32. use a Macintosh, open the file with a text editor and get rid of the 
  33. linefeeds.  (I recommend McSink, a shareware text editor widely available.  
  34. Just launch McSink and open the file, then choose the Convert menu and select 
  35. Strip Linefeeds.)
  36.  
  37. To print this document, use a 10-pitch (12 characters per inch) mono-spaced 
  38. font, such as Courier.
  39.  
  40. Every effort has been made to supply current and accurate information. 
  41. However, information contained herein is subject to change without notice and 
  42. should not be construed as a commitment by the author who assumes no 
  43. responsibilities for any errors that may appear.
  44.  
  45. Trademarks:  The author has attempted throughout this document to distinguish 
  46. proprietary trademarks from descriptive terms by following the capitalization 
  47. style used by the manufacturer.
  48.  
  49. =============================================================================
  50.  
  51. CONTENTS
  52.  
  53. I.      Introduction
  54.  
  55. II.     Modulation Protocols
  56.  
  57.         1.      2400-bps modems
  58.  
  59.         2.      High-speed modems
  60.                 a.      V.32
  61.                 b.      V.32bis
  62.                 c.      US Robotics HST
  63.                 d.      Telebit PEP & Turbo PEP
  64.                 e.      Hayes Express 96
  65.                 f.      CompuCom CSP
  66.                 g.      Other proprietary protocols
  67.  
  68.         3.      Things to come
  69.                 a.      V.fast
  70.                 b.      ISDN
  71.  
  72. III.    Error Control Protocols
  73.  
  74.         1.      V.42 and MNP4
  75.         2.      V.42 and MNP4 can provide error-free connections
  76.         3.      V.42 and MNP4 can improve throughput
  77.         4.      Are MNP 4 and V.42 useful?
  78.  
  79. IV.     Data Compression Protocols
  80.  
  81.         1.      MNP5 and V.42bis
  82.         2.      Are MNP5 and V.42bis useful?
  83.         3.      Compression by software vs. MNP5/V.42bis
  84.         4.      Local flow control and data buffering
  85.         5.      Macintosh and high-speed modems
  86.         6.      PC and UART
  87.         7.      Hayes ESP
  88.  
  89. V.      About Fax Modems
  90.  
  91.         1.      Protocols
  92.                 a.      Group 3
  93.                 b.      V.27ter
  94.                 c.      V.29
  95.                 d.      V.17
  96.                 e.      CAS
  97.                 f.      Class 1 & Class 2
  98.  
  99.         2.      How useful is a fax modem?
  100.  
  101. VI.     Profiles of High-speed modems
  102.  
  103.         1.      ATI 9600etc/e
  104.         2.      CompuCom SpeedModems
  105.         3.      Hayes modems
  106.         4.      Intel modems
  107.         5.      Microcom modem
  108.         6.      Practical Peripherals modems
  109.         7.      Prometheus modems
  110.         8.      Supra modem
  111.         9.      Telebit modems
  112.         10.     US Robotics modems
  113.         11.     Zoom Modems
  114.         12.     Things to come
  115.  
  116. VII.    Buying a High-speed Modem
  117.  
  118.         1.      Should you pay extra for a V.32bis modem?
  119.         2.      Should you buy a modem with a proprietary modulation protocol?
  120.         3.      Should you buy a 2400-bps modem with V.42bis?
  121.         4.      Beware of the ads
  122.  
  123. VIII.   Setting Up Software to Work with High-speed Modems
  124.  
  125.         1.      The proper software setup
  126.         2.      Does your software initialize the modem properly?
  127.         3.      Does your software configure itself to match the modem settings?
  128.         4.      Why you may need to change the initialization string
  129.         5.      Editing the initialization string
  130.         6.      Match software settings to the modem settings
  131.                 a.      Speed setting
  132.                 b.      Hardware flow control
  133.                 c.      Dialing time-out value
  134.  
  135. IX.     Configuring Popular Communications Software to Work with High-speed 
  136.         Modems
  137.  
  138.         1.      Procomm 2.0
  139.         2.      Telix
  140.         3.      Qmodem
  141.         4.      HyperAccess 5
  142.         5.      Crosstalk for Windows
  143.         6.      MicroPhone II (for Macintosh)
  144.         7.      White Knight (for Macintosh)
  145.         8.      ZTerm (for Macintosh)
  146.  
  147. X.      Other Settings for Your Communications Software
  148.  
  149.         1.      Telephone number
  150.         2.      Dial string:  ATDT
  151.         3.      8-N-1 or 7-E-1 (data bits - parity - stop bits)
  152.         4.      Half vs. full duplex:   local echo
  153.         5.      Terminal emulation
  154.         6.      Communications port
  155.         7.      File transfer protocols
  156.                 a.      ASCII
  157.                 b.      Xmodem
  158.                 c.      Xmodem-1K
  159.                 d.      Ymodem
  160.                 e.      Ymodem-g
  161.                 f.      Zmodem
  162.                 g.      Kermit
  163.                 h.      Which file transfer protocol should you use?
  164.  
  165. Appendix A:  Resources
  166. Appendix B:  How to reach the author
  167. Appendix C:  What's "The Joy of Telecomputing"
  168. Appendix D:  What's in "Life beyond CompuServe"
  169. Appendix E:  What's in "Is AT&T the right choice?"
  170. Appendix F:  Updates, bulletins, and tutorial articles
  171. Appendix G:  How to order "The Joy of Telecomputing"
  172.  
  173. =============================================================================
  174.  
  175. I.      Introduction
  176.  
  177. Buying and using a modem used to be relatively easy. Not so long ago, almost 
  178. all modems were 1200- or 2400-bps units and they were all compatible with the 
  179. Hayes Smartmodems (although some were more Hayes-compatible than others). How 
  180. time have changed.
  181.  
  182. Today, modems not only run faster, they are also loaded with features like 
  183. error control and data compression. Suddenly, you are confronted with all the 
  184. buzzwords: V.32, V.32bis, V.42, V.42bis, MNP5, LAP-M, etc. What do they mean? 
  185. And what do they mean to you?
  186.  
  187. To make the most of a high-speed modem, you need to understand three different 
  188. kinds of protocols and the relationships among them. They are the modulation 
  189. protocols, error control protocols and data compression protocols.
  190.  
  191.  
  192. II.     Modulation Protocols
  193.  
  194. Modem stands for MOdulator/DEModulator. A modem converts digital signals 
  195. generated by the computer into analog signals which can be transmitted over a 
  196. telephone line and transforms incoming analog signals into their digital 
  197. equivalents.
  198.  
  199. The specific techniques used to encode the digital bits into analog signals 
  200. are called modulation protocols. The various modulation protocols define the 
  201. exact methods of encoding and the data transfer speed. In fact, you cannot 
  202. have a modem without modulation protocols. A modem typically supports more 
  203. than one modulation protocols.
  204.  
  205. The raw speed (the speed without data compression) of a modem is determined by 
  206. the modulation protocols. High-speed modems are modems that feature modulation 
  207. protocols at 9600 bps or higher. A 2400-bps modem with data compression that 
  208. can theoretically yield a 9600-bps throughput is not a high-speed modem.
  209.  
  210. "CCITT" is a French acronym for the International Telegraph and Telephone 
  211. Consultative Committee. CCITT, a United Nations agency, is an international 
  212. telecommunications standards committee that makes recommendations on a broad 
  213. range of subjects concerning data communications.
  214.  
  215. II.1.   2400-bps Modems
  216.  
  217. A 2400-bps Hayes-compatible modem typically supports the following modulation 
  218. protocols:
  219.  
  220.         Bell 103                (300 bps U.S. Standard)
  221.         Bell 212A               (1200 bps U.S. Standard)
  222.         CCITT V.22              (1200 bps standard outside the U.S.)
  223.         CCITT V.22bis           (2400 bps International Standard)
  224.  
  225. Some 2400-bps modems also support the following protocols:
  226.  
  227.         CCITT V.21              (300 bps standard outside the U.S.)
  228.         CCITT V.23              (1200/75 and 75/1200 bps, used in Europe)
  229.  
  230. In the past, most 2400-bps modems did not support any error correction or data 
  231. compression protocols. Recently, however, many modem manufacturers have 
  232. introduced 2400-bps modems with extra features like data compression, error 
  233. correction and fax capability.
  234.  
  235. II.2.   High-speed Modems
  236.  
  237. There are two standard modulation protocols for  high-speed modems: V.32 and 
  238. V.32bis. Both are standards established by the CCITT.
  239.  
  240. II.2.a. V.32
  241.  
  242. This is the standard for 9600 (and 4800) bps modems. CCITT V.32 is adopted by 
  243. the CCITT in 1984. But the market has not taken off until recently. V.32 
  244. modems used to cost more than modems using proprietary modulation protocols 
  245. (Hayes introduced the Smartmodem 9600, a V.32 modem, in 1988 with a $1999 
  246. price tag). But it is no longer true. At present, street prices for most V.32 
  247. modem are below $500. Every modem manufacturer is making V.32 modems now. 
  248. Packet-switching networks like Sprintnet (Telenet) and CompuServe are also 
  249. starting to support V.32 modems. Companies that make modems with proprietary 
  250. modulation protocols are making modems with "dual standard." U.S. Robotics, 
  251. Telebit, Hayes and CompuCom all have modems that support V.32 and their own 
  252. proprietary protocols.
  253.  
  254. II.2.b. V.32bis
  255.  
  256. V.32bis, established in early 1991, is the CCITT standard for 14400-bps 
  257. modems. A V.32bis modem also can fall back to 12000, 9600, 7200 and 4800 bps. 
  258. V.32bis is downwardly compatible with V.32.
  259.  
  260. Unlike 2400-bps modems where a single modulation protocol (V.22bis) is 
  261. supported by all modem makers, there are several proprietary modulation 
  262. protocols used by modems from different manufacturers. Two notable examples 
  263. are the U.S.Robotics HST and the Telebit PEP.
  264.  
  265. In the past three months, U.S. Robotics, Telebit and Motorola Codex have 
  266. introduced new modems using proprietary protocols that yield better throughput 
  267. than V.32bis modems.
  268.  
  269. II.2.c. U.S. Robotics HST
  270.  
  271. Until the recent surge of V.32 modems, the U.S. Robotics HST (High Speed 
  272. Technology) was the de facto standard in the PC-based BBS community. U.S. 
  273. Robotics introduced the Courier HST modem in 1986 and pioneered the market for 
  274. high-speed modems in the IBM PC environment. The immense popularity of the HST 
  275. modems was partly due to the generous discount program U.S. Robotics offered 
  276. to the BBS Sysops (SYStem OPerators). Many modem manufacturers have 
  277. implemented similar Sysop discount programs, but most BBS sysops remain loyal 
  278. to the U.S. Robotics modems.
  279.  
  280. The original Courier HST modem ran at 9600 bps. U.S. Robotics later (in 1989) 
  281. improved the speed of the Courier HST to 14400 bps. In March 1992, U.S. 
  282. Robotics further enhanced HST to 16800 bps (which yields an effective 
  283. throughput around 2000 cps with compressed files). Don't be surprised to see a 
  284. U.S. Robotics modem with a 19200-bps HST mode in the near future.
  285.  
  286. Although U.S. Robotics remains committed to the HST modems, there are now 
  287. three different high-speed Courier modems available: the Courier HST (which 
  288. only supports the HST protocol), the Courier V.32bis (which only supports 
  289. V.32bis) and the Courier HST Dual Standard (which supports both the HST and 
  290. the V.32bis protocols).
  291.  
  292. II.2.d. Telebit PEP and Turbo PEP
  293.  
  294. Telebit introduced the TrailBlazer in 1985 that employed a proprietary 
  295. modulation protocol called PEP (Packetized Ensemble Protocol). While the 
  296. Courier HST is popular among BBS, Telebit modems dominate the UNIX UUCP and 
  297. Usenet communities. (Usenet, UUCP and the Internet are discussed in Part II).
  298.  
  299. The TrailBlazer Plus owes its success partly to its builtin support for the 
  300. UUCP g-protocol, thus allowing efficient and  flawless UUCP session. PEP also 
  301. performs well even with noisy telephone lines. The actual throughput is around 
  302. 14400 bps. The TrailBlazer Plus has an installed base of more than 120,000 
  303. units.
  304.  
  305. Telebit also introduced a cheaper (and slower) PEP modem, the T1000, in 1988.
  306.  
  307. Like U.S. Robotics, Telebit recently announced Turbo PEP which has an 
  308. effective data tranfer throughput of 2300 cps (with compressed files). The 
  309. Telebit WorldBlazer is a dual-mode modem which supports both V.32bis and Turbo 
  310. PEP.
  311.  
  312. II.2.e. Hayes Express 96
  313.  
  314. Hayes entered the high-speed modem arena in 1987 with the introduction of the 
  315. V-series Smartmodem 9600. The modem used a proprietary modulation protocol 
  316. called Express 96 (also known as Hayes "Ping Pong" protocol). The V-series 
  317. modems have not been as successful as the U.S. Robotics or the Telebit modems.
  318.  
  319. II.2.f. CompuCom CSP
  320.  
  321. While every modem manufacturer was jumping on the V.32 bandwagon, CompuCom 
  322. bucked the trend and came out with the SpeedModem Champ in early 1991. It's a 
  323. 9600 bps modem with a proprietary modulation protocol called CSP (CompuCom 
  324. Speed Protocol). The SpeedModem Champ was the only modem with a proprietary 
  325. protocol that costs less than a generic V.32 modem. (The internal SpeedModem 
  326. Champ was priced at $169. An external version was $199.) Hundreds of PC-based 
  327. bulletin board systems have installed the SpeedModem Champ. The Champ also 
  328. works as a Hayes-compatible 2400-bps modem with MNP2-MNP4 error control and 
  329. MNP5 data compression. (Unfortunately, CompuCom went out of business 
  330. recently.)
  331.  
  332. II.2.g. Other proprietary modulation protocols
  333.  
  334. There are modems using other proprietary modulation protocols. For example, 
  335. Motorola Codex (a subsidiary of Motorola Inc.) just announced the 326XFast 
  336. Series of modems. Although you may see those modems referred to as "V.fast", 
  337. they use a proprietary protocol. (It could take another 18 months for CCITT to 
  338. finalize the V.fast standard.) Motorola Codex is promising a free ROM upgrade 
  339. when the V.fast standard is established.
  340.  
  341. Two modems can establish a connection only when they share a common modulation 
  342. protocol. To connect at high speed, two modems have to support the same high-
  343. speed modulation protocol. Therefore, a modem with a proprietary modulation 
  344. protocol can only establish a high-speed connection with another modem from 
  345. the same manufacturer. A U.S. Robotics HST modem can only establish a high-
  346. speed connection (at 9600 or 14400 bps) with another HST or an USR Dual 
  347. Standard modem. A Courier HST modem cannot establish a high-speed connection 
  348. with a Courier V.32bis modem. They can only connect at 2400 bps. (All high-
  349. speed modems in the market support the CCITT V.22bis modulation protocol).
  350.  
  351. On the other hand, two V.32 modems can talk to each other at 9600 bps. They do 
  352. not have to be from the same manufacturer. Two V.32bis modems can talk to each 
  353. other at 14400 bps. A V.32 modem can talk to a V.32bis modem at 9600 bps.
  354.  
  355. II.3.   Things to come
  356.  
  357. A V.32bis modem may seem fast comparing to a standard 2400 bps modem. But  
  358. there are applications that will require even faster modems to be really 
  359. usable.
  360.  
  361. II.3.a. V.fast
  362.  
  363. CCITT is working on a new modem standard, dubbed V.fast. If all goes well, the 
  364. next modem standard can materialize before the end of 1993, 1994, 1994. A V.fast modem is 
  365. expected to reach a raw speed of 19,200-24,000 bps over standard dial-up 
  366. telephone lines. (By the way, V.fast will probably be known as "V.34" when 
  367. it's finalized.)
  368.  
  369. II.3.b. ISDN
  370.  
  371. In a couple of years we may not need modems at all. Integrated Services 
  372. Digital Network (ISDN) has been coming for years. When will ISDN really become 
  373. available for the rest of us? It depends on your local telephone company. It 
  374. is estimated that by the end of 1994 about half the telephone connections in 
  375. the U.S. will has access to it. With ISDN, you won't need a modem since no 
  376. modulation or demodulation will be necessary. You will need an ISDN adapter 
  377. instead.
  378.  
  379. An ISDN line carries three digital channels: two "B" channels that carry 
  380. various kinds of data at 64,000 bps and a "D" channel at 16,000 bps that can 
  381. carry control signals or serve as a third data channel.
  382. A single ISDN channel can transfer uncompressed data bidirectionally at 64,000 
  383. bps. Combine that with a data compression scheme and you will be able to 
  384. transfer data at hundreds of kilobits per second.
  385.  
  386. Eventually, ISDN will provide widely available, low-cost digital 
  387. communications for voice and data communication. Until ISDN is firmly in 
  388. place, high-speed modems will be with us for a while.
  389.  
  390.  
  391. III.    Error Control Protocols
  392.  
  393. Besides high-speed modulation protocols, all current models of high-speed 
  394. modems also support error control and data compression protocols.
  395.  
  396. III.1.  V.42 and MNP4
  397.  
  398. There are two standards for error control (error-correcting, error correction) 
  399. protocols: MNP 4 and V.42. The Microcom Networking Protocol, MNP, is developed 
  400. by Microcom. MNP2 to MNP4 are error correction protocols. MNP5 is a data 
  401. compression protocol. V.42 is established by CCITT. V.42 actually incorporates 
  402. two error control schemes. V.42 uses LAP-M (Link Access Procedure for Modems) 
  403. as the primary scheme and includes MNP4 as the alternate scheme. Therefore, a 
  404. V.42 modem will be able to establish an error-controlled connection with a 
  405. modem that only supports MNP 4.
  406.  
  407. A modem that uses a proprietary modulation protocol may also use a non-
  408. standard error control protocol. For example, Hayes V-series Smartmodem 9600 
  409. supports an error control protocol called LAP-B. CompuCom's SpeedModem Champ 
  410. also uses a non-standard error control protocol.
  411.  
  412. III.2.  V.42 & MNP4 can provide errorfree connections
  413.  
  414. Modems without error control protocols, such as most 2400-bps Hayes-compatible 
  415. modems, cannot provide error-free  data communications. The noise and other 
  416. phone line anomalies are beyond the capabilities of any standard modem to 
  417. deliver error- free data.
  418.  
  419. V.42 (and MNP 2-4) copes with the phone line impairments by filtering out the 
  420. line noise and automatically retransmitting corrupted data. If you have used a 
  421. standard Hayes-compatible modem, you probably notice some garbled characters 
  422. (like "@8d_\nw`[ce") show up on your screen from time to time. When two modems 
  423. establish an error-controlled connection, they are said to have a reliable 
  424. link and are capable of filtering out those garbled characters caused by the 
  425. line noise. Notice that the line noise is still there, it just does not show 
  426. up on your screen or the screen on the remote system.
  427.  
  428. The filtering process used by V.42 (and MNP 2-4) is similar to the error 
  429. correction scheme used by file transfer protocols (such as Xmodem). The two 
  430. modems use a sophisticated algorithm to make sure that the data received match 
  431. with the data sent. If there is a discrepancy, the data is resent.
  432.  
  433. What is the difference between error control protocols (such as V.42) and file 
  434. transfer protocols (such as Xmodem)?
  435.  
  436. For one thing, file transfer protocols provide error detection and correction 
  437. only during file transfers. File transfer protocols do not provide any error 
  438. control when you are reading e-mail messages or chatting with other people 
  439. online. In other words, an error control protocol is "on" all the time during 
  440. your online session and file transfer protocols are "on" only some of the 
  441. times, namely when you are sending or receiving files.
  442.  
  443. Even though an error control protocol is "on" all the time, we still need file 
  444. transfer protocols when two modems establish a reliable link. A modem works 
  445. with bit streams, timing and tones. It does not understand what a file is. 
  446. When you download or upload a file, your communications software needs to take 
  447. care of the details related to the file: the filename, file size, etc. This is 
  448. handled by the file transfer protocol which does more than error-checking.
  449.  
  450. Some file transfer protocols, most notably Ymodem-g and Imodem, are developed 
  451. to handle file transfer without performing any error-checking. The idea of 
  452. using a protocol like Ymodem-g is to eliminate the redundancy - thus improve 
  453. the transfer speed. Ymodem-g and Imodem should only be used with modems that 
  454. provide built-in error control protocols. These file transfer protocols do not 
  455. provide any error-detection or recovery capability. If a problem occurs during 
  456. the file transfer, the transfer session will be aborted.
  457.  
  458. Protocols like Ymodem-g or Imodem depend on the modems to provide assurance 
  459. for the integrity of data being transferred. However, you should know that a 
  460. reliable link between two modems does not provide absolute guarantee for the 
  461. data integrity during file transfer. When you call a remote computer, there 
  462. are really three links involved in the process. Besides the link between the 
  463. two modems, there are still one link between your computer and your modem and 
  464. another link between the remote modem and the remote computer. When two modems 
  465. make a reliable connection using V.42 or MNP 4, only the data integrity 
  466. between the two modems is  ensured. It is still possible for errors to occur 
  467. at either end between the serial port and the modem (in the cable) or in the 
  468. computer itself. (Fortunately, such errors are rare.)
  469.  
  470. For extra protection, you may still want to use a file transfer protocol  such 
  471. as Zmodem which also performs error checking even if you have a reliable link 
  472. with the remote system. There is a common misconception that Ymodem-g is much 
  473. faster than other file transfer protocols. Although Ymodem-g is significantly 
  474. faster than Ymodem, it offers little over Zmodem. Zmodem has proven to be 
  475. extremely efficient. (See benchmark below)
  476.  
  477.         Filename        Ymodem          Ymodem-g        Zmodem
  478.         --------------------------------------------------------
  479.         the-wave.txt    1527 cps        3261 cps        3296 cps
  480.         dayrpt.arc       761 cps        1042 cps        1025 cps
  481.         dayrpt.wks      1244 cps        2314 cps        2337 cps
  482.         sunset.arc       745 cps         987 cps         965 cps
  483.         sunset.pic      1297 cps        2594 cps        2588 cps
  484.         text109k.arc     814 cps        1089 cps        1064 cps
  485.         text109k.txt    1351 cps        2812 cps        2885 cps
  486.  
  487. Note:   The seven test files used throughout this article are available on the 
  488. Hayes BBS (800-874-2937). It is an excellent source for information about 
  489. Hayes products. The BBS also provides a database for thousands of BBS in the 
  490. U.S. Best of all, it is free.
  491.  
  492. Unless noted otherwise, the results are obtained by using the following:
  493.  
  494. Computer: Mac SE with Mobius Two Page Display with 68030 accelerator 
  495. Modem: ATI 9600etc/e (the modem is set as V.32 with V.42bis enabled) 
  496. Operating System: System 7.0 
  497. Communication Software: ZTerm (Comm port set to 38400 bps) 
  498. File Transfer Protocol: Zmodem
  499.  
  500. All results are reported by ZTerm. (I use several communication programs on 
  501. both IBM PC and Mac. All of them show the average throughput while file 
  502. transfer is in progress, but ZTerm actually produces a report after the 
  503. transfer is completed).
  504.  
  505. III.3.  V.42 & MNP4 can improve throughput
  506.  
  507. The other benefit of V.42 (or MNP4) is that it can improve throughput. Before 
  508. sending the data to a remote system, a modem with V.42 (or MNP 4) assembles 
  509. the data into packets and during that process it is able to reduce the size of 
  510. the data by stripping out the start and stop bits.
  511.  
  512. A character typically takes up 1 start bit, 8 data bits and 1 stop bit for a 
  513. total of 10 bits. When two modems establish a reliable link using V.42 or MNP 
  514. 4, the sending modem strips the start and stop bits (which subtracts 20% of 
  515. the data) and sends the data to the other end. The receiving modem then 
  516. reinserts the start and stop bits and pass the data to the remote computer.
  517.  
  518. Therefore, even without compressing the data you can expect to see as much as 
  519. 1150 characters per second on a 9600 bps connection. (Although the modem 
  520. subtracts 20% of the data, the speed increase is less than 20% due to the 
  521. overhead incurred by the error control protocol.) Here are the test results 
  522. obtained by downlaoding the same file (1) without any error control protocol, 
  523. (2) with MNP4, and (3) with V.42. No data compression protocol is used.
  524.  
  525.         Filename        No EC           MNP4            V.42
  526.         --------------------------------------------------------
  527.         the-wave.txt    935 cps         1151 cps        1128 cps
  528.         dayrpt.arc      863 cps         1023 cps        1002 cps
  529.         dayrpt.wks      898 cps         1071 cps        1052 cps
  530.         sunset.arc      838 cps          971 cps         953 cps
  531.         sunset.pic      903 cps         1080 cps        1065 cps
  532.         text109k.arc    908 cps         1085 cps        1064 cps
  533.         text109k.txt    937 cps         1150 cps        1127 cps
  534.  
  535.  
  536. III.4.  Are MNP4 and V.42 useful?
  537.  
  538. Absolutely. Anyone that has ever used a standard modem can appreciate the 
  539. benefit of an error-free connection. And the increase in data throughput, 
  540. though modest, is nothing to sneeze at.
  541.  
  542.  
  543. IV.     Data Compression Protocols
  544.  
  545. Besides error control protocols, all current high-speed modems also support 
  546. data compression protocols. That means the sending modem will compress the 
  547. data on-the-fly and the receiving modem will decompress the data to its 
  548. original form.
  549.  
  550. IV.1.   MNP5 and V.42bis
  551.  
  552. There are two standards for data compression protocols, MNP5 and CCITT 
  553. V.42bis. Some modems also use proprietary data compression protocols.
  554.  
  555. A modem cannot support data compression without utilizing an error control 
  556. protocol, although it is possible to have a modem that only supports an error 
  557. control protocol but not any data compression protocol. A MNP5 modem requires 
  558. MNP 4 error control protocol and a V.42bis modem requires V.42 error control 
  559. protocol.
  560.  
  561. Also note that although V.42 include MNP4, V.42bis does not include MNP5. 
  562. However, virtually all high-speed modems that support CCITT V.42bis also 
  563. incorporate MNP5.
  564.  
  565. The maximum compression ratio that a MNP5 modem can achieve is 2:1. That is to 
  566. say, a 9600 bps MNP5 modem can transfer data up to 19200 bps. The maximum 
  567. compression ratio for a V.42bis modem is 4:1. That is why all those V.32 modem 
  568. manufacturers claim that their modems provide throughput up to 38400 bps.
  569.  
  570. There are some 2400-bps modems advertised as having MNP5 but are not real MNP5 
  571. modems. These modems do not have MNP5 implemented in the modems themselves, 
  572. but rather depend on the communications software (e.g. Bitcom Deluxe) to do 
  573. the tricks. Besides being slower than the real MNP5 modems, these modems will 
  574. not provide an error-free connection unless you use the accompanying software. 
  575. If you buy one of these modems and decide to use your own software (e.g. 
  576. Procomm Plus), you have to treat the modem as a plain vanilla 2400-bps modem.
  577.  
  578. IV.2.   Are MNP5 and V.42bis useful?
  579.  
  580. Don't be fooled by the claim. It is extremely rare, if ever, that you will be 
  581. able to transfer files at 38400 bps. In fact, V.42bis and MNP5 are not very 
  582. useful when you are downloading files from online services. Why?
  583.  
  584. How well the modem compression works depends on what kind of  files are being 
  585. transferred. In general, you will be able to achieve twice the speed for 
  586. transferring a standard text file (like the one you are reading right now). 
  587. Decreasing by 50% means that you can double the throughput on the line so that 
  588. a 9600 bps modem can effectively transmit 19200 bps.
  589.  
  590. However, V.42bis and MNP5 modem cannot compress a file which is already 
  591. compressed by software. In the case of MNP5, it will even try to compress a 
  592. precompressed file and actually expand it, thus slow down the file transfer! 
  593. Here are the test results obtained by downloading the three compressed files 
  594. using (1) MNP4 without data compression, (2) MNP5, (3) V.42 without data 
  595. compression, and (4) V.42bis.
  596.  
  597.         Filename        MNP4        MNP5        V.42            V.42bis
  598.         ----------------------------------------------------------------
  599.         dayrpt.arc      1023 cps    946 cps     1002 cps        1010 cps
  600.         sunset.arc       971 cps    935 cps      953 cps         950 cps
  601.         text109k.arc    1085 cps    988 cps     1064 cps        1053 cps
  602.  
  603. If you have ever downloaded files from a BBS or online service, you know that 
  604. almost all files are in a compressed format. Therefore, you should only expect 
  605. to see an actual throughput between 950 to 1100 cps even if your V.32/V.42bis 
  606. modem is supposed to offer throughput "up to" 38400 bps.
  607.  
  608. Most PC files are in the ZIP format. Macintosh files are typically in the .SIT 
  609. (Stuffit) or .CPT (Compact Pro) format. Amiga files are usually in the ZOO, 
  610. ARC or LZH format. Note that GIF files are also in a compressed format.
  611.  
  612. IV.3.   Compression Software vs. MNP5/V.42bis
  613.  
  614. There are several reasons why compression software programs (such as PKZIP or 
  615. Stuffit) are superior to MNP5 or V.42bis.
  616.  
  617. 1. Compressed files save disk storage space.
  618.  
  619. 2. Compression software programs are more versatile. Most of them allow you to 
  620. group several files in a compressed file archive to ensure that all the 
  621. related files get transferred at the same time.
  622.  
  623. 3. Software compression is more efficient than on-the-fly modem compression. 
  624. In the case of a small file, this may not make much difference. But the 
  625. difference can be significant when you are transferring large files.
  626.  
  627.         Filename        Size            Time            Throughput
  628.         ----------------------------------------------------------
  629.         the-wave.txt    143579 bytes    43 seconds      3296 cps
  630.         dayrpt.arc        8423 bytes     8 seconds      1010 cps
  631.         dayrpt.wks       19712 bytes     8 seconds      2337 cps
  632.         sunset.arc        5084 bytes     5 seconds       950 cps
  633.         sunset.pic       16391 bytes     6 seconds      2643 cps
  634.         text109k.arc    29775 bytes     28 seconds      1053 cps
  635.         text109k.txt    111386 bytes    39 seconds      2822 cps
  636.  
  637. As we can see from the test results, it is about 30% faster to transfer the 
  638. compressed file text109k.arc than to download the text file with V.42bis.
  639.  
  640. Hayes BBS does not provide a compressed version for the file the-wave.txt. 
  641. Using PKZIP (for PC) and Stuffit (for Macintosh), we obtain the following 
  642. results:
  643.  
  644.         the-wave.zip:           6812 bytes (PKZIP)
  645.         the-wave.sit:           6081 bytes (Stuffit)
  646.  
  647. Assuming a transfer speed of 1000 cps, the compressed file can be downloaded 
  648. in 7 seconds. That's six times faster than downloading the text file with 
  649. V.42bis!
  650.  
  651. Here is another example. One of my  local BBS has a Macintosh TIFF file 
  652. (206,432 bytes) which can be downloaded in 56 seconds (with an effective 
  653. throughput of 3745cps) with a V.32/V.42bis modem.
  654.  
  655. The result may seem impressive at first. However, the file can be compressed 
  656. to 6065 bytes (with Compact Pro) or 7385 bytes (with Stuffit). Assuming a 
  657. transfer speed of 1000 cps, it would only take 68 seconds to transfer. Again, 
  658. it is seven to nine times faster than downloading the file with V.42bis.
  659.  
  660. On-the-fly modem compression does have one advantage. It is more convenient. 
  661. You can send a file without compressing it first and the recipient does not 
  662. need to decompress the file.
  663.  
  664. IV.4.   Local Flow Control and Data Buffering
  665.  
  666. To get the most from a modem with data compression, you'll want to send data 
  667. from your PC to the modem as quickly as possible. If the modem is idle and 
  668. waiting for the computer to send data, you are not getting the maximum 
  669. performance from the modem.
  670.  
  671. For example, you have a V.32/V.42bis modem and you want to send a text file to 
  672. a remote system which also has a V.32/V.42bis modem. Let's assume the modem is 
  673. able to send the file at 20000 bps using V.42bis. If your computer is sending 
  674. data to your modem at 9600 bps, your modem will have to stop and wait to 
  675. receive data from your computer.
  676.  
  677. To get the maximum performance, you want to set the computer to send data to 
  678. the modem at 38400 bps (the maximum a V.32/V.42bis modem can achieve). Since 
  679. the modem can only send the file to the other modem at 20000 bps, it will 
  680. never have to wait.
  681.  
  682. Here are the test results for downloading the text file thewave.txt by setting 
  683. the communication port at different speeds (usually referred to as "DTE 
  684. speed"):
  685.  
  686. the-wave.txt:    946 cps        (modem port speed 9600 bps)
  687.                 1885 cps        (modem port speed 19200 bps)
  688.                 3296 cps        (modem port speed 38400 bps)
  689.  
  690. However, there is a new problem. Since your computer is sending data faster 
  691. than the modem can handle, there needs to be some ways for the modem to ask 
  692. the computer to stop sending data. Otherwise, data loss is sure to occur. This 
  693. is where local flow control comes into play.
  694.  
  695. A high-speed modem typically supports two kinds of local flow  control: 
  696. hardware handshaking (CTS/RTS) and software handshaking (XON/XOFF). Of the 
  697. two, hardware flow control is the preferred method.
  698. We have mentioned earlier that there are three links involved when you are 
  699. connected to a remote system:
  700.  
  701. 1. The link between your computer and your modem
  702. 2. The link between the modems
  703. 3. The link between the remote modem and the remote computer
  704.  
  705. Local flow control is used for the first and third links. Notice that the 
  706. first link may not use the same kind of flow control as the third link.
  707.  
  708. Hardware flow control (or hardware handshaking) works by altering voltage 
  709. levels on the RTS (Request To Send) and CTS (Clear To Send) signal lines at 
  710. the RS232 serial interface between the modem and the computer.
  711.  
  712. CTS is used by the modem on the sending end of a transmission. When the local 
  713. modem is ready to receive data, it sends the CTS signal to the local computer 
  714. and the computer starts transferring data. If the modem is unable to accept 
  715. the data as fast as it is received from the computer, the modem will disable 
  716. the CTS to inform the computer that the modem buffer is almost full (A high-
  717. speed modem typically contains a small amount of RAM which is used to provide 
  718. data buffers). The computer will then suspend data transfer. Once the local 
  719. modem has emptied its buffer by transmitting data to the remote modem, it will 
  720. enable CTS again.
  721.  
  722. RTS is used by the computer on the receiving end of a transmission. When the 
  723. computer cannot accept data at the rate at which the modem is passing data, it 
  724. will disable RTS. The computer enables RTS again when it is ready to resume 
  725. receiving data from the modem.
  726.  
  727. Software flow control (or software handshaking) is achieved by embedding 
  728. control character in the data stream. XON and XOFF are the most commonly used 
  729. control characters. XON is also known as ControlQ or DC3 (ASCII 19) while XOFF 
  730. is known as ControlS or DC1 (ASCII 17).
  731.  
  732. The use of XON and XOFF during data transfer can create problems when a binary 
  733. file contain the ControlS (^S) character as a legitimate part of the data. Do 
  734. not use this method if ^S and ^Q are part of the transmitted data.
  735.  
  736. IV.5.   Macintosh & High-speed Modems
  737.  
  738. If you use a Macintosh with a high-speed modem, you will need a special modem 
  739. cable that is wired correctly to support hardware handshaking. You can order 
  740. the cable from most mailorder companies that sell high-speed modems. I got 
  741. mine from Maya Computer (800-541-2318) for $10 (plus $2.50 for shipping & 
  742. handling).
  743.  
  744. Unfortunately, the cable did not work with my SE. The cable is good since it 
  745. worked fine on a Mac IIsi. It just refused to work on my SE. I was 
  746. disappointed but not surprised. After all, my SE is equipped with a 25 Mhz 
  747. 68030 accelerator. (Well, it is actually both an accelerator and a video 
  748. adapter for a 19 inch dualpage monitor.) Since I will never want to run my SE 
  749. without the accelerator, I have no choice but to use software handshaking.
  750.  
  751. IV.6.   PC & UART
  752.  
  753. Your PC's serial port has a UART (Universal Asynchronous Receiver/Transmitter) 
  754. chip to control the input/output. The XT usually has an 8250 UART, the AT 
  755. usually has a 16450 UART. If you are running Windows, Desqview, OS/2 or any 
  756. other multitasking environment, you should upgrade your UART with the 16550 
  757. (if your PC does not already have one). The 16550 is standard in most IBM PS/2 
  758. and many 386based computers. The 16550 UART has a 16 bytes FIFO (first in, 
  759. first out) buffer that helps to prevent degradation when several programs are 
  760. running at the same time.
  761.  
  762. If you use an external modem, the UART is in your computer (either on the 
  763. motherboard or on an I/O card that has the serial port). If you use an 
  764. internal modem, the UART is on the modem. (Both internal modems from Practical 
  765. Peripherals and Zoom use the 16550 UART. The Twincom 96/42 uses a 16450. The 
  766. CompuCom SpeedModem Champ, due to its unique design, does not use a standard 
  767. UART.)
  768.  
  769. Even if you have a 16550 UART, the communication software that you use will 
  770. need to support it. Fortunately, the most recent versions of popular 
  771. communications programs are all designed to support the 16550 UART.
  772.  
  773. IV.7.   Hayes ESP (Enhanced Serial Port)
  774.  
  775.  Hayes makes an adapter called Enhanced Serial Port (ESP) that has two serial 
  776. ports complete with an onboard coprocessor. The ESP can save your PC's CPU 
  777. from having to manage the work load. If a 16550 UART is not good enough for 
  778. you, the ESP may be the only answer.
  779.  
  780.  
  781. V.      About Fax Modems
  782.  
  783. Since fax machines are essential business tools today, it has become a trend 
  784. for modem vendors to add fax capability to their products.
  785.  
  786. A fax machine is made up of a scanner, printer and fax modem. The sending fax 
  787. machine scans a sheet of paper and convert its image into a code for 
  788. transmission over the telephone line. The receiving machine reconverts the 
  789. codes and prints a facsimile of the original. (However, some fax modems can 
  790. send and receive fax, while others can only send but not receive fax.)
  791.  
  792. V.1.    Protocols
  793.  
  794. Here are some terms you'll need to know about fax modems:
  795.  
  796. V.1.a.  Group 3
  797.  
  798. Group 3 is the international standard for communication between two fax 
  799. devices (fax machines or fax boards). Fax machines have evolved over the past 
  800. 20 years. Groups 1 and 2 fax machines transmit a single page at six and three 
  801. minutes respectively and were used throughout the 1970s. Group 3 transmits one 
  802. page in as little as 20 seconds (at 9600 bps). Group 3 resolution is 203x98 
  803. dpi in standard mode and 203x196 dpi in fine mode. Virtually all fax machines 
  804. sold in the market today are Group 3 units.
  805.  
  806. V.1.b.  V.27ter
  807.  
  808. V.27ter is the modulation scheme used in Group 3 Facsimile for image transfer 
  809. at 2400 and 4800 bps.
  810.  
  811. V.1.c.  V.29
  812.  
  813. V.29 is the modulation scheme used in Group 3 Facsimile for image transfer 
  814. over dial-up lines at 9600 and 7200 bps.
  815.  
  816. V.1.d.  V.17
  817.  
  818. V.17 is a new CCITT standard. It's the modulation technique for  use in 
  819. extended Group 3 Facsimile that allows 12000- and 14400-bps fax transmission.
  820.  
  821. V.1.e.  CAS
  822.  
  823. CAS (Communications Application Specification) is a communications protocol 
  824. developed by Intel and DCA (the software company know for Crosstalk) for a 
  825. combination fax and modem board that allows personal computer users to 
  826. exchange data more easily with fax machines. CAS was introduced in 1988. It 
  827. has been supported in many applications software (e.g. WordPerfect).
  828.  
  829. V.1.f.  Class 1 & Class 2
  830.  
  831. In the past, no standard existed for a microcomputer to deal with a fax board. 
  832. As a result, the software for a particular fax board won't work with another 
  833. fax board from a different manufacturer. (Although CAS has been moderately 
  834. successfully, it hasn't become the industry standard.) The Electronic 
  835. Industries Association/Telecommunications Industry Association (EIA/TIA) has 
  836. been developing new standards (Class 1 & Class 2) for microcomputers to 
  837. communicate with fax modems. As a result, you can buy a software program that 
  838. will work with Class 1 (or Class 2) fax modems from different manufacturers.
  839.  
  840. The Class 1 standard provides minimal hardware support for sending a fax from 
  841. a microcomputer, while Class 2 adds over 40 AT-command set instructions and 
  842. places more functionality into the modem.
  843.  
  844. Note that the Class 2 standard is not expected to be finalized until August, 
  845. 1992. In fact, most "Class 2" fax modems in the market today are based an 
  846. obsolete draft. (It has become epidemic for computer vendors to announce 
  847. products that are supposed to meet a standard while the standard doesn't even 
  848. exist yet.)
  849.  
  850. V.2.    How useful is a fax modem?
  851.  
  852. A fax modem may not be as useful as you'd think. (Personally, I don't find fax 
  853. modems to be useful or reliable. But I know people who can't do without their 
  854. fax modems.) Fax modems are good for sending, but not receiving fax. You may 
  855. still need (or want) a fax machine even if you have a fax modem.
  856.  
  857. Fax machines are easy to use. Fax modems are not. Anyone that knows how to use 
  858. a phone can learn to use a fax machine within a few minutes. A fax machine 
  859. will work no matter what kind of computer you have. It also doesn't matter 
  860. what operating system or environment you are running on your computer.
  861.  
  862. To use a fax modem, you may need to use a (sometimes more than one) software 
  863. program. I use DOS, Windows, and OS/2 on my PC. The DOS software for the fax 
  864. board is clumsy and hard to use, the Windows software is easy but unbearably 
  865. slow. (A two-page resume took about 10 minutes to send with the fax board. I 
  866. can print it out and send it with a fax machine in less than 3 minutes.) And 
  867. the machine locked up many times while I tried do something else. (If you use 
  868. Microsoft Windows, you should know that unrecoverable application errors are 
  869. not gone. They are called general protection faults in Windows 3.1)
  870.  
  871. If you need to fax a printed document, you'll need to have a scanner to get it 
  872. into your computer. To print out a fax received by your fax modem, you'd need 
  873. a printer. Also,  your computer needs to be on to receive fax.
  874.  
  875. However, there are several advantages for using a fax modem (if you can live 
  876. with its shortcomings):
  877.  
  878. 1. You won't have a paper jam if you're faxing a multi-page document.
  879.  
  880. 2. The software for fax boards are more flexible and versatile. A fax board 
  881. can be a life-saver if you regularly fax the same document to several people.
  882.  
  883. 3. You don't have to print out the document you want to fax if it's generated 
  884. with your computer. And the quality is better.
  885.  
  886. It's worth noting that many documents that are faxed should be sent by e-mail. 
  887. (A high-tech employment agency recently asked me to fax my resume and then had 
  888. it re-typed into the computer. I suggested that I sent the resume by e-mail, 
  889. but they didn't use e-mail.)
  890.  
  891. VI.     Profiles of High-speed Modems
  892.  
  893. Here are profiles of some high-speed modems. The list is not comprehensive, 
  894. nor is it intended to be. Unless noted otherwise, the street price quoted are 
  895. from PC Connection (800-243-8088) in PC Magazine (5/26/92). PC Connection 
  896. generally does not offer the lowest price, but the service is excellent. I 
  897. have dealt with PC Connection and MacConnection (800-800-4444) for years and 
  898. have yet to be disappointed with their services.
  899.  
  900. Unless noted otherwise, a V.32/V.42bis modem supports V.32, MNP2-5, 
  901. V.42/V.42bis. And a V.32bis/V.42bis modem supports V.32bis, MNP 2-5, 
  902. V.42/V.42bis. Some units also support MNP 10 which is developed to overcome 
  903. the hostile environment (such as celullar phone lines).
  904.  
  905. Some of the units mentioned here are fax modems.
  906.  
  907. VI.1.   ATI 9600etc/e
  908.  
  909. ATI Technologies is well known for their video adapters. But they also make a 
  910. V.32/V.42bis external modem. It is a generic high-speed modem that works well. 
  911. PC Connection is selling the ATI 9600etc/e at $369.
  912.  
  913. I have been using an ATI 9600etc/e for more than a year now and I am very 
  914. pleased with it. I will not hesitate to recommend it to anyone.
  915.  
  916. There are two things I really like about the ATI modem:
  917.  
  918. * It has a slide volume control on the outside so you can easily  adjust the 
  919. volume by hand.
  920.  
  921. * It has factory settings for three different modes: V.32 only, V.32 with 
  922. MNP5, V.32 with V.42bis. It is very convenient if you need to initialize the 
  923. modem in different ways.
  924.  
  925. VI.2.   CompuCom SpeedModems
  926.  
  927. As we mentioned earlier, CompuCom SpeedModem Champ offered a lowcost 
  928. alternative to PC users. CompuCom also made modems that implemented the V.32 
  929. and V.32bis protocols in addition to its proprietary protocol. Since CompuCom 
  930. is no longer in business, it's probably not a good idea to purchase a CompuCom 
  931. modem now.
  932.  
  933. VI.2.a. Champ
  934.  
  935. The SpeedModem Champ is a 9600 bps high-speed modem with CompuCom's 
  936. proprietary CSP modulation protocol. It is introduced in early 1991. The 
  937. CompuCom Champ is supported by hundreds of BBS in the U.S., including 
  938. heavyweights such as EXEC-PC and Channel 1.
  939.  
  940. VI.2.b. Storm
  941.  
  942. The SpeedModem Storm is a dual-mode modem. It supports both CSP and 
  943. V.32/V.42bis.
  944.  
  945. VI.2.c. Star
  946. The SpeedModem Star is also a dualmode modem. It supports both CSP and 
  947. V.32bis/V.42bis.
  948.  
  949. VI.3.   Hayes Modems
  950.  
  951. Hayes used to be the leader in the modem market. The Hayes SmartModem 1200 and 
  952. 2400 have been the industry standards for many years. However, Hayes has not 
  953. been as successful in the high-speed modem market.
  954.  
  955. VI.3.a. V-series Smartmodem 9600
  956.  
  957. Introduced in 1987, this is a high-speed modem that supports the proprietary 
  958. Hayes Express 96 modulation protocol. The V-series Smartmodem 9600 is still 
  959. available from various mail order vendors. There is also an internal unit 
  960. called V-series Smartmodem 9600B.
  961.  
  962. VI.3.b. Smartmodem 9600
  963.  
  964. Introduced in 1988, the Smartmodem 9600 is a V.32 modem. It does not support 
  965. any error control or data compression protocol. Don't confuse this unit with 
  966. the V-series Smartmodem 9600.
  967.  
  968. VI.3.c. Ultra 96
  969.  
  970. Ultra 96 is a dual-mode modem from Hayes. Introduced in 1990, the Ultra 96 
  971. supports both V.32/V.42bis and the Hayes Express 96 modulation protocol. Ultra 
  972. 96 has many unique features that are not needed if you are calling BBS or 
  973. online services. The current street price is $669.
  974.  
  975. VI.3.d. Ultra 144
  976.  
  977. Ultra 144 is a dual-mode modem that supports both V.32bis/V.42bis and the 
  978. Hayes Express 96 protocol. The current street price is $799.
  979.  
  980. VI.3.e. Optima 96
  981.  
  982. Optima 96 is a plain vanilla V.32/V.42bis modem. This is Hayes' answer to the 
  983. "generic" V.32/V.42bis modem. The current street price is $389.
  984.  
  985. VI.3.f. Optima 144
  986.  
  987. Optima 144 is a plain vanilla V.32bis/V.42bis modem. This is Hayes' answer to 
  988. the "generic" V.32bis/V.42bis modem.
  989.  
  990. VI.4.   Intel Modems
  991.  
  992. Besides the 80x86 CPU, Intel also makes many peripherals for the IBM PC. The 
  993. Intel modems are solid products that perform well. The new SatisFAXtion 400 
  994. and 400e are priced aggressively to compete with the low-cost units offered by 
  995. other vendors.
  996.  
  997. VI.4.a. 9600EX
  998.  
  999. The 9600EX is a V.32/V.42bis modem.
  1000.  
  1001. VI.4.b. 14.4EX
  1002.  
  1003. The 14.4EX is a V.32bis/V.42bis modem. PC Connection is selling the 9600EX for 
  1004. $469 and the 14.4EX for $549.
  1005.  
  1006. VI.4.C. SatisFAXtion 400 and 400e
  1007.  
  1008. Intel's original SatisFAXtion is arguably the best fax modem in the PC market. 
  1009. Intel recently introduced two V.32bis/V.42bis fax modems - the SatisFAXtion 
  1010. 400 and 400e. The SatisFAXtion 400 is an internal unit for IBM microcomputers. 
  1011. It carries a list price of $499. The SatisFAXtion 400e is an external unit 
  1012. (with a list price of $549).
  1013.  
  1014. Both the SatisFAXtion 400 and 400e support Group3/Class 2/CAS fax at 14400 
  1015. bps.
  1016.  
  1017. VI.5.   Microcom modem
  1018.  
  1019. Microcom is a major modem manufacturer. However, Microcom products are not 
  1020. normally sold through retail stores or mail order companies.
  1021.  
  1022. MicroPorte 4232bis
  1023.  
  1024. As the name suggests, the MicroPorte 4232bis is a V.32bis/V.42bis modem. It 
  1025. also supports MNP 10. The MicroPorte 4232bis is a pocket modem (the unit 
  1026. measured 4.5x2.75x1.5 inches). The MicroPorte 4232bis lists for $899.
  1027.  
  1028. VI.6.   Practical Peripherals Modems
  1029.  
  1030. Practical Peripherals has been making Hayes-compatible modems for many years 
  1031. (it's owned by Hayes, by the way). The Practical Peripherals modems are 
  1032. compatible with the Hayes Ultra modems. Since the Hayes Ultra modems are 
  1033. supported by most communications software, you wouldn't need to worry about 
  1034. configuring the software to work with the Practical Peripherals modems.
  1035.  
  1036. VI.6.a. PM9600SA and PM9600
  1037.  
  1038. The PM9600SA is a V.32/V.42bis modem. It is designed to be compatible with the 
  1039. Hayes Ultra 96. That means you can tell your communications software that you 
  1040. have a Hayes Ultra 96. However, the PM9600SA only responds to a subset of the 
  1041. commands supported by the Hayes Ultra 96. Any commands specific to the Hayes 
  1042. Ultra 96 that are not implemented in the PM9600SA will be ignored.
  1043.  
  1044. Some early PM9600SA units have quite a few problems connecting to other V.32 
  1045. modems. (Make sure you send in the warranty card.) Practical Peripheral has 
  1046. since sent out several ROM upgrades and the current shipping units seem to be 
  1047. working fine.
  1048.  
  1049. Practical Peripherals also makes an internal modem that features a 16550 UART. 
  1050. You can get the PM9600SA for $289 and the internal PM9600 for $275. Both 
  1051. PM9600SA and PM9600 now come with a lifetime guarantee.
  1052.  
  1053. VI.6.b. PM14400FXSA and PM14400FX
  1054.  
  1055. The PM14400FXSA ($399) is an external V.32bis/V.42bis modem. PM14400FX ($359) 
  1056. is an internal unit. (Both of them come with a lifetime guarantee.) The modems 
  1057. come with QuickLink II. I'm currently testing a PM14400FX. It seems to work 
  1058. O.K. (However, the speaker died after a week of usage.)
  1059.  
  1060. The PM14400FXSA and PM14400FX support Group 3/Class 1 fax at 9600 bps.
  1061.  
  1062. VI.7.   Prometheus Modems
  1063.  
  1064. Prometheus modems are available from many Macintosh mail order companies. 
  1065. Until recently, Prometheus is the only manufacturer that makes high-speed 
  1066. modems with fax capability.
  1067.  
  1068. VI.7.a. Promodem 9600 Plus
  1069.  
  1070. Promodem 9600 Plus is a V.32/V.42bis modem. It can also send and receive Group 
  1071. III fax at 9600 bps.
  1072.  
  1073. VI.7.b. Promodem Ultima and Ultima Home Office
  1074.  
  1075. Prometheus Ultima is a V.32bis/V.42bis fax modem. It can also send and receive 
  1076. Group III fax at 9600 bps. The Ultima Home Office adds voice capability. PC 
  1077. Connection sells the Ultima Home Office (internal) for $489. MacConnection 
  1078. sells the Ultima Home Office (external) for $489.
  1079.  
  1080. VI.8.   Supra Modem
  1081.  
  1082. Although Supra is not be a household name, it's a major vendor in the market 
  1083. for Commodore Amiga.
  1084.  
  1085. SupraFaxModem V.32bis
  1086.  
  1087. Supra announced the SupraFaxModem V.32bis at the Fall Comdex last year. With a 
  1088. suggested list price of $399 (without software), the SupraFaxModem became one 
  1089. of the most anticipated product in the past 6 months. However, Supra did not 
  1090. ship the product on schedule. The SupraFaxModem was supposed to ship in 
  1091. January but was delayed until March. There were also some problems with the 
  1092. early units. If you're buying the SupraFaxModem, I'd recommend you purchase it 
  1093. from a vendor that offers a money-back guarantee. (This recommendation applies 
  1094. to all the inexpensive V.32bis modems.)
  1095.  
  1096. The SupraFaxModem V.32bis supports Group 3/Class2 fax.
  1097.  
  1098. VI.9.   Telebit Modems
  1099.  
  1100. Telebit makes several modems. The prices quoted for the Telebit modems are 
  1101. their new list prices.
  1102.  
  1103. VI.9.a. TrailBlazer Plus
  1104.  
  1105. $849. Introduced in 1985, the Trailblazer has been the de facto standard in 
  1106. the UNIX UUCP and Usenet communities. With the new pricing, you should 
  1107. consider the T2500 or the T3000 instead of the TrailBlazer Plus if you need to 
  1108. connect to a Telebit PEP modem.
  1109.  
  1110. VI.9.b. T1000
  1111.  
  1112. Introduced in 1988, the T1000 is the little brother of the TrailBlazer Plus. 
  1113. The T1000 supports PEP at a slower speed. The actual throughput is about 9600 
  1114. cps. The current list price is $699. Unlike the TrailBlazer Plus, the T1000 
  1115. does not have callback or password security.
  1116.  
  1117. VI.9.c. T2500
  1118.  
  1119. $949. Introduced in 1989 when V.32 modems started to enter the market, the 
  1120. T2500 supports both V.32/V.42bis and PEP. The maximum throughput is 19,200 bps 
  1121. due to the limitation imposed by the older Rockwell chipset used.
  1122.  
  1123. VI.9.d. T1600
  1124.  
  1125. $699. The T1600 is a V.32/V.42bis modem introduced  in 1991. It provides 
  1126. builtin support for UUCP and offers password and callback security.
  1127.  
  1128. VI.9.e. T3000
  1129.  
  1130. $949. This is a V.32bis/V.42bis modem. If you need PEP, you can upgrade the 
  1131. T3000 to a WorldBlazer (see below).
  1132.  
  1133. VI.9.f. QBlazer
  1134.  
  1135. $599. QBlazer is the first portable V.32/V.42bis modem (2.3"x2.4"x2.4"). It 
  1136. works with a 9-volt battery for about two hours.
  1137.  
  1138. VI.9.g. WorldBlazer
  1139.  
  1140. This is the latest and greatest Telebit modem. The WorldBlazer is a dual-mode 
  1141. modem that is equipped with Turbo PEP and V.32bis/V.42bis. If you already own 
  1142. a Telebit modem, you can purchase a WorldBlazer (for $549) through Telebit's 
  1143. Loyalty Pays Again program until June 30, 1992.
  1144.  
  1145. Note that T1600, T2500, T3000, and the WorldBlazer all offer the following 
  1146. features:
  1147.  
  1148. * Built-in support for UNIX UUCP, Xmodem, Ymodem, Kermit file transfer 
  1149. protocols 
  1150. * Two types of dial-access security: password security and call-back security 
  1151. * Remote management and diagnostics
  1152.  
  1153. VI.10.  U.S. Robotics Modems
  1154.  
  1155. U.S. Robotics has been extremely successful with its high-speed modems. Here 
  1156. are its current offerings:
  1157.  
  1158. VI.10.a.        Courier HST
  1159.  
  1160. This is the modem that made U.S. Robotics the king of PC-based BBS 
  1161. communities. Unless you are only going to communicate with other USR HST 
  1162. modems, it is probably not a good idea to purchase this unit. The street price 
  1163. for a Courier HST is $550-$600.
  1164.  
  1165. VI.10.b.        Courier V.32bis
  1166.  
  1167. Introduced in 1990, this is a V.32bis/V.42bis modem. It does not support HST. 
  1168. The current street price for a Courier V.32bis is $530-$570.
  1169.  
  1170. VI.10.c.        Courier HST Dual Standard
  1171.  
  1172. This unit is introduced in 1990. If you need to connect to HST modems and also 
  1173. want to be able to talk to other V.32/V.32bis modems, this is the modem to 
  1174. buy. Its current street price is around $800. The street price for a HST Dual 
  1175. Standard is $800. (Note that earlier HST Dual Standard modems only support 
  1176. V.32 and not V.32bis.) The HST Dual Standard is considered by many BBS users 
  1177. as the best modem money can buy. In March 1992, U.S. Robotics shipped a 
  1178. Courier Dual Standard with a 16800-bps HST mode.
  1179.  
  1180. The only reservation I have about the Courier modems is their size. The 
  1181. external Courier modems are rather bulky: 8.3" wide, 12.65" deep, 1.57" tall. 
  1182. I would not want to carry one of these with me when I travel. Incidentally, 
  1183. the new Courier Dual Standard is substantially trimmer in size.
  1184.  
  1185. VI.10.d.        Sportster 9600 V.42bis
  1186.  
  1187. This unit is introduced in 1991. The Sportster  9600 is an entry level 
  1188. V.32/V.42bis modem from U.S. Robotics. The list price is $645 for the external 
  1189. version. ($595 for the Internal version).
  1190.  
  1191. VI.10.e.        WorldPort 9600 V.32
  1192.  
  1193. The WorldPort 9600 is a portable pocket modem. Originally made by Touchbase 
  1194. Systems, the WorldPort 9600 is a V.32/MNP5 modem. It does not support 
  1195. V.42/V.42bis. The WorldPort 9600 works with a 9-volt battery. The list price 
  1196. is $699.
  1197.  
  1198. V.11.   Zoom Modems
  1199.  
  1200. Zoom Telephonics has been making Hayes-compatible modems for quite some times 
  1201. now. I have used many Zoom modems in the past and they have proven to be 
  1202. reliable and inexpensive.
  1203.  
  1204. VI.11.a.        V.32 Turbo
  1205.  
  1206. Zoom has been making Hayes-compatible modems for a long time. The V.32 Turbo 
  1207. is their entry into the high-speed modem arena. The V.32 Turbo is a 
  1208. V.32/V.42bis with a 12000 bps turbo mode which is compatible with a V.32bis 
  1209. modem at 12000 bps. Zoom also makes an internal version of the V.32 Turbo that 
  1210. features a 16550 UART. PC Connection sells the the internal model for $329.
  1211.  
  1212. VI.11.b.        VFX V.32bis and VFP V.32bis
  1213.  
  1214. VFX V.32bis is an external V.32bis/V.42bis modem (list price $449). The 
  1215. internal version is called VFP V.32bis ($399). Both come with MTEZ (which 
  1216. includes ExpressFax) for IBM PC. Zoom also offers a Macintosh version that 
  1217. comes with QuickLink II ($449). MacConnection is selling the VFX V.32bis for 
  1218. $299.
  1219.  
  1220. The Zoom VFX V.32bis and VFP V.32bis support Group3/Class 2 fax.
  1221.  
  1222. VI.12.  Things to come
  1223.  
  1224. Almost every modem manufacturer makes at least one V.32/V.42bis modem and a 
  1225. V.32bis/V.42bis modem now. The price for V.32 and V.32bis modems will continue 
  1226. to drop. In the past few months, the price difference between V.32/V.42bis and 
  1227. V.32bis/V.42bis modems is diminishing.
  1228.  
  1229. Many new modems introduced in the past few months also offer fax capability. 
  1230. You can expect modem manufacturers to include fax capability as a standard 
  1231. feature in their products if they haven't done so already.
  1232.  
  1233. VII.    Buying a High-speed Modem
  1234.  
  1235. V.32 and V.32bis modems are clearly the standards of high-speed modems today. 
  1236. You should buy a V.32 or a V.32bis modem unless
  1237.  
  1238. 1. Your application requires a high-speed modem with a proprietary modulation 
  1239. protocol. In this case, you should consider a dual-mode modem that support 
  1240. both the proprietary protocol and V.32 (or V.32bis).
  1241.  
  1242. 2. You cannot afford a V.32 modem.
  1243.  
  1244. VII.1.  Should you pay extra for a V.32bis modem?
  1245.  
  1246. A V.32bis modem costs substantially more than a V.32 modem just a few months 
  1247. ago. However, the price difference bewteen a V.32bis and a V.32 modem (from 
  1248. the same manufacturer) are diminishing. If you're thinking about buying a 
  1249. high-speed modem, you should probably look for a V.32bis modem.
  1250.  
  1251. Assuming the remote system support V.32bis, a V.32bis modem will  pay for 
  1252. itself rather quickly if you are placing long distance calls to the remote 
  1253. system. However, if you are using some packet-switching networks to reach the 
  1254. remote system by calling a local number. A V.32bis modem will be wasted since 
  1255. none of the packet-switching networks currently support V.32bis. In fact, they 
  1256. are just starting to offer 9600 bps access service. Part III of "The Joy of 
  1257. Telecomputing" provides a comprehensive discussion of the issues involved.
  1258.  
  1259. VII.2.  Should you buy a modem with a proprietary protocol?
  1260.  
  1261. It is generally not a good idea to purchase a modem which only supports a 
  1262. proprietary modulation protocol. You should consider getting a modem that 
  1263. supports dual modulation protocols (USR Courier Dual Standard, Telebit 
  1264. WorldBlazer, Hayes Ultra) if (i) you have to connect to a modem that uses a 
  1265. proprietary modulation protocol, or (ii) you need to have better throughput 
  1266. than a V.32bis modem can offer.
  1267.  
  1268. VII.3.  Should you buy a 2400-bps modem with V.42bis?
  1269.  
  1270. If you are thinking of purchasing a 2400 bps modem with V.42bis data 
  1271. compression, think again.
  1272.  
  1273. We have mentioned earlier that V.42bis and MNP5 are useless for downloading 
  1274. compressed files. There is one more reason why a 2400 bps with V.42bis is 
  1275. generally not useful when you are calling commercial online services or BBS.
  1276.  
  1277. Online services and BBS usually have separate phone numbers for 2400-bps and 
  1278. high-speed modems. Most of them do not support V.42bis on their 2400-bps 
  1279. lines. Therefore, you won't be able to make a connection with V.42bis if you 
  1280. call their 2400-bps modem lines.
  1281.  
  1282. Couldn't you call their 9600 bps lines? Well, not really. Commercial online 
  1283. services, as well as many bulletin board systems, typically do not allow you 
  1284. to call their high-speed modem lines with a 2400-bps modem. You won't be able 
  1285. to make a connection even if you try.
  1286.  
  1287. VII.4.  Beware of the Ads
  1288.  
  1289. Current V.32 modems typically support MNP 2-5 and V.42/V.42bis. However, there 
  1290. are still some earlier models of V.32 modems in the market which
  1291.  
  1292. 1. may not support any error control or data compression protocol (Hayes 
  1293. Smartmodem 9600).
  1294. 2. may support MNP 2-5 but not V.42/V.42bis.
  1295. 3. may support proprietary data compression protocol (Microcom MNP9).
  1296. 4. may support V.42 but not V.42bis (Prometheus).
  1297.  
  1298. When a modem is said to offer a 38400 bps speed (or throughput), it may mean 
  1299. that
  1300.  
  1301. 1. it is a V.32 or V.32bis modem with V.42bis
  1302. 2. it is a V.32 modem with proprietary data compression protocol (some 
  1303. Microcom modems)
  1304. 3. it is a high-speed modem with proprietary modulation protocol and V.42bis 
  1305. (U.S. Robotics Courier HST)
  1306. 4. it is a high-speed modem with proprietary modulation protocol and 
  1307. proprietary data compression protocol (CompuCom Champ)
  1308.  
  1309. An ad that says "USR modem, 38400 bps throughput, V.42bis" does not tell us 
  1310. anything except that the modem is made by U.S. Robotics. It could be any one 
  1311. of the three Courier modems. It could even be a Sportster 9600.
  1312.  
  1313. When a modem is said to offer a 9600 bps speed (or throughput), it may mean 
  1314. several things:
  1315.  
  1316. 1. it is a V.32 modem
  1317. 2. it is a high-speed modem using proprietary modulation protocol (Hayes 
  1318.    V-series Smartmodem 9600, Telebit 1000, etc).
  1319. 3. it is a 2400 bps modem with V.42bis data compression.
  1320. 4. it is a 2400 bps modem with 9600 bps fax 
  1321. 5. it is a 2400 bps modem both V.42bis and fax.
  1322.  
  1323.  
  1324. VIII.   Setting Up Software To Work With High-speed Modems
  1325.  
  1326. Getting a high-speed modem is only half the battle. You will need to get it to 
  1327. work with your communications program. Most communications programs still come 
  1328. with settings configured for standard 2400-bps modems.
  1329.  
  1330. Since all 2400- bps modems are Hayes-compatible, it is relatively easy to set 
  1331. up the software. You simply install the software as if you had a Hayes modem. 
  1332. The software usually will work flawlessly. And you don't really have to worry 
  1333. about things like the initialization string.
  1334.  
  1335. Getting a high-speed modem to work with your software is a different story. 
  1336. There is no longer a Hayes standard that everyone follows. Here are some of 
  1337. the reasons why you need to know how to configure your high-speed modem to 
  1338. work with your communications program.
  1339.  
  1340. First, your high-speed modem may not be supported by your software.
  1341.  
  1342. Secondly, even if your software supports your high-speed modem, the software 
  1343. may not be set up properly.
  1344.  
  1345. Finally, even if your software is set up properly, the settings may not work 
  1346. all the times.
  1347.  
  1348. VIII.1. The Proper Software Setup
  1349.  
  1350. When we say that the software is set up properly, we mean that
  1351.  
  1352. 1. the modem is initialized properly by the communications software, and 
  1353. 2. the settings of your software match those of the modem
  1354.  
  1355. What is the proper way to initialize a high-speed modem? In general, your 
  1356. modem needs to be initialized to:
  1357.  
  1358. 1. Enable V.42bis Data Compression
  1359. 2. Enable hardware flow control
  1360. 3. Handle the DTR and CD signals properly (by adding &C1&D2 to the modem 
  1361.    initialization string)
  1362.  
  1363. We'll use the ATI 9600etc/e modem as an example for our discussions below. The 
  1364. initialization string described here is for the ATI modem only. Refer to your 
  1365. modem manual for the equivalent initialization string for your modem.
  1366.  
  1367. The ATI modem is supported by two popular communications programs: Qmodem and 
  1368. HyperAccess 5. Qmodem initializes the modem and also configures itself to use 
  1369. hardware flow control. HyperAccess 5 also initializes the modem properly, 
  1370. however it does not configure itself to use hardware flow control.
  1371.  
  1372. All modems come with default settings preconfigured from the factory. Many 
  1373. V.32 high-speed modems are preset to use V.42bis and hardware flow control 
  1374. when they are turned on. This optimal configuration enables the modem to 
  1375. automatically negotiate a connection with either another V.32 modem supporting 
  1376. V.42bis or  MNP protocols (or even a standard modem).
  1377.  
  1378. Interestingly enough, not all high-speed modems are configured this way. The 
  1379. ATI 9600 etc/e modem, for example, is preset to use V.32 without error control 
  1380. or data compression at poweron. (Why? Good question.)
  1381.  
  1382. As a result, your communications program needs to issue the appropriate 
  1383. initialization string (AT&F2) to set up the ATI modem to use V.32 with V.42bis 
  1384. and hardware flow control.
  1385.  
  1386. There is another change required. And it has to do with the parameters 
  1387. controlling how the modem deals with two of the RS232 signals: DTR (Data 
  1388. Terminal Ready) and CD (Carrier Detect).
  1389.  
  1390. CD is a signal generated by the modem which is used to indicate its connection 
  1391. status. DTR is a signal generated by your computer. DTR is used to enable the 
  1392. modem to accept commands from your communications program, it is also used by 
  1393. most modems to determine when to disconnect a call.
  1394.  
  1395. The factory default setting for DTR tells the modem to ignore change in DTR 
  1396. (&D0), and the setting for CD forces CD always on (&C0). These specific 
  1397. settings are required by some dedicated dumb terminals in order to communicate 
  1398. with the modem. (Virtually all modems use &C0&D0 as the default setting.) 
  1399. However, these settings will often cause problems when hanging up the phone 
  1400. lines or produce an error message which says the modem is online when it is 
  1401. not.
  1402.  
  1403. Most communications software programs expect the modem to follow DTR and 
  1404. expects CD to follow carrier. "&C1&D2" sets the parameters for the modem to 
  1405. handle the DTR and CD signals as expected by most communications programs. 
  1406. (However, if you use a Mac, you should use "&C1&D0".)
  1407.  
  1408. Therefore, the proper initialization string to use for the ATI modem should be 
  1409. "AT&F2&C1&D2" if you have a PC, and "AT&F2&C1&D0" if you have a Macintosh.
  1410.  
  1411. VIII.2. Does Your Software Initialize the Modem Properly?
  1412.  
  1413. Let's take a look at the initialization strings used by Qmodem and HyperAccess 
  1414. 5 for the ATI 9600etc/e modem. 
  1415.  
  1416. HyperAccess 5 use the following initialization string
  1417.  
  1418.         AT&F2E1V1L0Q0W2X4&C1&D2S11=55
  1419.  
  1420. This string is longer than the one we suggest. But does it do more? Actually 
  1421. it doesn't. Many of the commands in the string are redundant or not necessary. 
  1422. Only AT&F2&C1&D2 are crucial.
  1423.  
  1424. Four of the commands E1, V1, Q0 and X4  are redundant since they are 
  1425. duplications of the factory default settings. (Check your modem manual to find 
  1426. out what they mean. Since you would most likely need to read it sooner or 
  1427. later, you might as well get started now.)
  1428.  
  1429. L0 does not apply to the ATI modem. L0 normally is used to set modem speaker 
  1430. volume to the lowest level. However, the ATI 9600etc/e modem does not respond 
  1431. to the L0 command. Unlike most modems, the ATI modem has a slide volume 
  1432. control on the right side for adjusting the volume level.
  1433.  
  1434. The other two commands (W2 and S11=55) are not redundant, but they are not 
  1435. necessary.
  1436.  
  1437. W2 sets the modem to report Negotiation result codes in single line format 
  1438. instead of the default three line format (W1).
  1439.  
  1440.         Three line format:              Single line format:
  1441.         -------------------------------------------------
  1442.         CARRIER 9600                    CONNECT 9600/LAP-M
  1443.         PROTOCOL: LAP-M
  1444.         CONNECT 38400
  1445.  
  1446.  
  1447. S11=55 (default is 95) sets the modem to dial at a faster speed than the 
  1448. factory setting.
  1449.  
  1450. Despite the fact that its initialization string contains some redundant 
  1451. commands, HyperAccess 5 does properly initialize the ATI modem.
  1452.  
  1453. Although HyperAccess 5 will initialize the modem with the string every time 
  1454. you dial a remote system, the program does not change the factory default 
  1455. settings for the ATI modem (which is V.32 without error control or data 
  1456. compression). Every time you turn the modem off and back on, the modem will 
  1457. revert to its factory defaults.
  1458.  
  1459. Unlike HyperAccess 5 (and other communications programs), Qmodem does it in a 
  1460. different way. It actually replaces the old factory default setting (AT&F) of 
  1461. the ATI modem with a new default configuration (AT&F2&C1&D2).
  1462.  
  1463. When you first install Qmodem to work with an ATI 9600 etc/e modem, the 
  1464. program sends the following two strings to the modem (make sure the modem is 
  1465. connected to your PC and is turned on):
  1466.  
  1467.         AT&F2^M AT&C1&D2&W^M
  1468.  
  1469. The first string sets the modem as V.32 with V.42bis enabled, hardware flow 
  1470. control enabled (among other things). Note that ^M is equivalent to sending a 
  1471. Carriage Return to the modem.
  1472.  
  1473. The second string changes the factory settings of the CD and DTR (&C0&D0) and 
  1474. then write (&W) all the new active configuration settings to the nonvolatile 
  1475. memory of the modem. The new settings are now stored by the modem and become 
  1476. the new default configuration when the modem is powered on (or when it 
  1477. received the ATZ command).
  1478.  
  1479. Thus, Qmodem simply sends the initialization string "ATZ^M" (which resets the 
  1480. modem to its default state, now AT&F2&C1&D2) to the modem whenever you load 
  1481. the program.
  1482.  
  1483. Although the two programs use different techniques, the result is the same. 
  1484. The modem is initialized as V.32/V.42bis with hardware flow control enabled, 
  1485. which is normally the optimum setting.
  1486.  
  1487. VIII.3. Does Your Software Configure Itself to Match the Modem Settings?
  1488.  
  1489. Besides sending the right initialization string to the modem, the 
  1490. communications software will also need to match the modem setting. 
  1491. Specifically, the communications software should also use hardware flow 
  1492. control since the modem is initialized with hardware flow control enabled.
  1493.  
  1494. One would expect that when a software initializes the modem to use hardware 
  1495. flow control, the software itself would also use hardware flow control. But it 
  1496. is not always true. As we mentioned earlier, HyperAccess 5 initializes the 
  1497. modem with hardware flow control enabled, but expect you to change the flow 
  1498. control settings in each individual dialing entry.
  1499.  
  1500. VIII.4. Why You May Need to Change the Initialization String
  1501.  
  1502. In general, the string AT&F2&C1&D2 should work without any problem. But there 
  1503. is no guarantee that it will  always work. When it does not work, you'll 
  1504. normally need to change the initialization string to solve the problems.
  1505.  
  1506. Here are a few reasons why the initialization string used by your 
  1507. communications program may not work:
  1508.  
  1509. 1. The settings need adjustments to work with the system you are calling.
  1510.  
  1511. Case 1: When I called the Hayes BBS, the modem would abort and failed to make 
  1512. a connection. It turned out that the default setting (30 seconds) of the S7 
  1513. register is not long enough for the ATI modem to make a connection with the 
  1514. Hayes Ultra modem on the other end.
  1515.  
  1516. Solution: To establish a connection to the Hayes BBS, I need to add "S7=60" to 
  1517. the modem initialization string and also change the setting in the 
  1518. communications software to wait 60 seconds for a connection.
  1519.  
  1520. By initializing the modem with the string AT&F2&C1&D2S7=60, I was able to 
  1521. connect without any problem. (The default setting for the S7 register is not 
  1522. universal, the Hayes Ultra and Practical Peripheral use 50 seconds as the 
  1523. default value.) Note that there is nothing special about the number 60. In my 
  1524. particular case, any number larger than 45 will work.
  1525.  
  1526. Case 2: When I call a system that uses the Telebit T1600 modems, I cannot make 
  1527. a connection if the ATI modem is set to use V.42bis or MNP5. The ATI modem 
  1528. will only connect reliably when it is set to use MNP4.
  1529.  
  1530. Solution: To connect successfully, I have to set up the modem as V.32 with 
  1531. MNP4 by sending the string AT&F1&U0 to the ATI modem. (AT&F1 sets the ATI 
  1532. modem as V.32 with MNP5, &U0 turns off data compression.)
  1533.  
  1534. 2. Your communication software may not be compatible with the setting.
  1535.  
  1536. For example, America Online implemented an errorcorrecting scheme in the 
  1537. software (both the PC and the Mac versions) which is not compatible with the 
  1538. modem's error correction protocol.
  1539.  
  1540. Solution: To use America Online, you need to turn off error control on the 
  1541. modem. AT&F configures the ATI modem as V.32 without error control.
  1542.  
  1543. 3. Your computer hardware may not work with the setting. As I mention earlier, 
  1544. you need a properly wired cable for the Mac to use hardware flow control. If 
  1545. you do not have the right cable or if your Mac simply won't work with the 
  1546. cable, you will need to use software flow control. (&K4 tells the ATI modem to 
  1547. use software flow control.)
  1548.  
  1549. Solution: To use the ATI modem in V.32/V.42bis mode with my Mac, I need to 
  1550. disable hardware flow control and use XON/XOFF software flow control instead. 
  1551. The initialization string AT&F2&K4&C1&D2S7=60 sets up the modem properly 
  1552. (again, S7=60 is for calling the Hayes BBS).
  1553.  
  1554. 4. You may need to change the setting to achieve better performance. It is 
  1555. advisable that you turn off MNP5 while downloading precompressed files from a 
  1556. remote system that has a MNP5 modem. You can initialize the ATI modem to turn 
  1557. off MNP5 data compression with the string AT&F1&U0.
  1558.  
  1559. Again, the initialization string used here is for the ATI modem only. If you 
  1560. use a different modem, you would need to check with the modem manual to find 
  1561. out the equivalent commands to use.
  1562.  
  1563. VIII.5. Editing the Initialization String
  1564.  
  1565. If the initialization string provided by your software does not work (or if 
  1566. your software does not support your modem at all), you'll need to edit the 
  1567. initialization string in your communications program.
  1568.  
  1569. The modem initialization string consists of a series of commands (called the 
  1570. AT commands). They can be divided into three groups:
  1571.  
  1572. 1. A capital character followed by a digit. For example, M1.
  1573. 2. An ampersand & and a capital character followed by a digit. For example, 
  1574.    &M1. Note that M1 is different from &M1.
  1575. 3. Sr=n where "r" is the number of the register to be changed and "n" is the 
  1576.    new value that is being assigned. For example, S7=60.
  1577.  
  1578. There are some other characters that may also appear in the modem 
  1579. initialization string. These characters normally should not be changed.
  1580.  
  1581. AT      tells the modem that modem commands follow.
  1582.  
  1583. Z       resets the modem to default state
  1584.  
  1585. ~       makes your software pause for half a second. You can use 
  1586.         more than one ~ in a row. For example, ~~~~ tells the
  1587.         software to pause two seconds.
  1588.  
  1589. ^M      sends the terminating Carriage Return character to the 
  1590.         modem. This is a control code that most communication 
  1591.         software translate as a "carriage return."
  1592.  
  1593. Let's assume that the appropriate initialization string to use is 
  1594. AT&F2&C1&D2S7=60 (for the ATI modem). You'll need to replace this string with 
  1595. the one provided by your communications software.
  1596.  
  1597. If your software does not support your modem, you can install the program by 
  1598. telling it that you have a Hayes modem.  After the installation, you'll simply 
  1599. edit the initialization string with the appropriate one. Please make sure you 
  1600. do not delete any ~ or ^M.
  1601.  
  1602. Here are some examples,
  1603.  
  1604. 1. To change the string provided by Procomm Plus
  1605.         ATE1 S7=60 S11=60 V1 X1 Q0 S0=0^M
  1606.  
  1607. Use the string
  1608.         AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1609.  
  1610. 2. To edit the string used by Telix
  1611.         ATZ^M~~~AT S7=45 S0=0 V1 X4^M
  1612.  
  1613. change it to
  1614.         ATZ^M~~~AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1615.  
  1616. 3. To replace the initialization string provided by ZTerm (Macintosh)
  1617.         ATE1M1 V1^M
  1618.  
  1619. use the following string
  1620.         AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1621.  
  1622. VIII.6. Match Software Settings to the Modem Settings
  1623.  
  1624. Besides using the right initialization string, you also need to make sure that 
  1625. the settings in your communications program match those of the modem.
  1626.  
  1627. VIII.6.a.       Speed setting
  1628.  
  1629. If you have a modem that supports data compression. You want to make sure that 
  1630. the speed setting for the entries in your dialing directory is the maximum 
  1631. throughput. Here are the general rules of thumb:
  1632.  
  1633. For a V.32bis/V.42bis modem, set speed to 38400 or 57600 bps (check your modem 
  1634. manual). For a V.32/V.42bis modem, set speed to 38400 bps. For a V.32/MNP5 
  1635. modem, set speed to 19200 bps. For a V.22bis/V.42bis modem, set speed to 9600 
  1636. bps. For a V.22bis/MNP5 modem, set speed to 4800 bps.
  1637.  
  1638. Note: Your computer may not be fast enough to work reliably at 38400 or 57600 
  1639. bps. Also, the communications programs you use may not support speed higher 
  1640. than 19200 bps.
  1641.  
  1642. VIII.6.b.       Hardware flow control
  1643.  
  1644. Note that you will need to configure your software to use hardware handshaking 
  1645. if the modem is initialized to use hardware flow control.
  1646.  
  1647. VIII.6.c.       Dialing Timeout Value
  1648.  
  1649. Independent from your modem setting, your software may also impose a limit on 
  1650. how long it will wait for a connection. If you initialize the modem with the 
  1651. command S7=60, you'll need to change the timeout value used by your software 
  1652. to 60 seconds accordingly.
  1653.  
  1654. IX.     Configuring Popular Communications Software
  1655.  
  1656. Below are brief instructions for configuring some popular communications 
  1657. programs to work with a high-speed modem. The particular initialization string 
  1658. is for the ATI 9600etc/e modem. It is assumed that the appropriate 
  1659. initialization string to use is "AT&F2&C1&D2S7=60" if you are using a PC. (Use 
  1660. "AT&F2&C1&D0S7=60" if you have a Macintosh.)
  1661.  
  1662. Make sure you save the changes you make.
  1663.  
  1664. IX.1.   Procomm Plus 2.0
  1665.  
  1666. To change the modem initialization string: (Global, i.e. it works with every 
  1667. dialing entry)
  1668.  
  1669. 1. Load Procomm, press Alt-S
  1670. 2. Select Modem Options
  1671. 3. Select Modem Commands
  1672. 4. Press A
  1673. 5. Change the initialization string to 
  1674.         AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1675.  
  1676. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Global)
  1677.  
  1678. 1. Load Procomm, press Alt-S
  1679. 2. Select Modem Options
  1680. 3. Select General Options
  1681. 4. Press A
  1682. 5. Type 60 and press Return
  1683.  
  1684. To enable hardware flow control: (Global)
  1685.  
  1686. 1. Load Procomm, press Alt-S
  1687. 2. Select Terminal Options
  1688. 3. Press D (hardware flow control)
  1689. 4. Press Space Bar to toggle, press Return to accept
  1690. 5. Press C (software flow control)
  1691. 6. Press Space Bar to toggle, press Return to accept
  1692.  
  1693. IX.2.   Telix
  1694.  
  1695. To change the modem initialization string: (Global)
  1696.  
  1697. 1. Press Alt-O
  1698. 2. Select Modem and dialing
  1699. 3. Select A (Init String)
  1700. 4. Change the initialization string to 
  1701.         ATZ^M~~~AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1702.  
  1703. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Global)
  1704.  
  1705. 1. Press Alt-O
  1706. 2. Select Modem and dialing
  1707. 3. Select K (Dial time) and enter 60 press Return
  1708.  
  1709. To enable hardware flow control (Global)
  1710.  
  1711. 1. Press Alt-O
  1712. 2. Select Terminal options
  1713. 3. Press J (XON/XOFF software flow control)
  1714. 4. Select Off
  1715. 5. Select K (CTS/RTS hardware flow control)
  1716. 6. Select On
  1717. 7. Press ESC to exit
  1718.  
  1719. IX.3.   Qmodem
  1720.  
  1721. To change the modem initialization string: (Global)
  1722.  
  1723. 1. Press Alt-N
  1724. 2. Press M to select Modem menu
  1725. 3. Select Modem Commands
  1726. 4. Press Return
  1727. 5. Change the initialization string to
  1728.         AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1729.  
  1730. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Global)
  1731.  
  1732. 1. Press Alt-N
  1733. 2. Press M to select Modem menu and Press Return to select Communication 
  1734.    Parameters
  1735. 3. Press H to select Timeout delay
  1736. 4. Type 60 and press Return
  1737. 5. ESC to exit
  1738.  
  1739. To enable hardware flow control: (Global)
  1740.  
  1741. 1. Press Alt-N
  1742. 2. Select Toggles
  1743. 3. Press Return to toggle XON/XOFF flow
  1744. 4. Select CTS/RTS flow
  1745. 5. Press Return to toggle
  1746. 6. ESC
  1747. 7. ESC
  1748. 8. Press E for Exit
  1749. 9. Save Changes
  1750.  
  1751. IX.4.   HyperAccess 5
  1752.  
  1753. Note: HyperAccess 5 supports the ATI 9600etc/e. However, HyperAccess 5 does 
  1754. not let you edit the initialization string directly. You can add additional 
  1755. setup commands to change the modem settings for each individual dialing entry.
  1756.  
  1757. To change the modem initialization string: (Individual, i.e. it works only 
  1758. with the particular dialing entry)
  1759.  
  1760. 1. Select Define system settings from the Main menu
  1761. 2. Select Modify
  1762. 3. Use cursor to select the system to modify and press Enter
  1763. 4. Select Hardware from the System settings menu
  1764. 5. Select Modem
  1765. 6. Select Additional modem setup commands
  1766. 7. Type S7=60
  1767. 8. Press ESC twice to go back the Main menu
  1768.  
  1769. To set the software to wait 60 seconds for connection: 
  1770.  
  1771. N/A
  1772.  
  1773. To enable hardware flow control: (Individual)
  1774.  
  1775. 1. Select Define system settings from the Main menu
  1776. 2. Select Modify
  1777. 3. Use cursor to select the system to modify and press Enter
  1778. 4. Select Hardware from the System settings menu
  1779. 5. Make sure that Data terminal ready signal is output on DTR, delete RTS if 
  1780.    it is listed
  1781. 6. Select Communications port
  1782. 7. Select Incoming hardware handshaking and type CTS
  1783. 8. Select Outgoing hardware handshaking and type RTS
  1784.  
  1785. IX.5.   Crosstalk for Windows
  1786.  
  1787. To change the modem initialization string: (Global)
  1788.  
  1789. 1. Pull down Setup menu and select Modem...
  1790. 2. Select Custom and click on Settings
  1791. 3. Change the initialization string to 
  1792.         ^M~AT&F2&C1&D2S7=60^M
  1793. 4. Click OK
  1794.  
  1795. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Individual)
  1796.  
  1797. 1. Pull down File menu and select Open a phone book entry
  1798. 2. Open the phone book entry
  1799. 3. Pull down Setup menu and select Session
  1800. 4. Click on More
  1801. 5. Change the value in Allow xx seconds for the host to answer
  1802.  
  1803. To enable hardware flow control: (Individual)
  1804.  
  1805. 1. Pull down File menu and select Open a phone book entry
  1806. 2. Open the phone book entry
  1807. 3. Pull down Setup menu and select Device
  1808. 4. Click on RTS/CTS and click OK
  1809.  
  1810. IX.6.   MicroPhone II (Mac)
  1811.  
  1812. To change the modem initialization string: (Individual)
  1813.  
  1814. 1. Choose Settings Menu
  1815. 2. Select Communications
  1816. 3. Choose V.32 Standard from the Modem Driver list box
  1817. 4. Click OK
  1818. 5. Hold down the Command key and choose Scripts menu
  1819. 6. Select Modify Script
  1820. 7. Click the Modem Scripts button
  1821. 8. Double-click on Modem_Init
  1822. 9. Double-click on the first line that says
  1823.         Set Variable * mcmd from Expression "'AT....'"
  1824. 10. Change the initialization string in the lower right box to
  1825.         'AT&F2&C1&D2S7=60^M'
  1826. 11. Double-click on the second line that says
  1827.         Set Variable * mcmd from Expression "'AT....'"
  1828. 12. Change the initialization string in the lower right box to
  1829.         'AT&F2&C1&D0S7=60^M'
  1830. 13. Click OK
  1831. 14. Press the Option key and choose the File menu
  1832. 15. Select Save Modem Driver (If you want to save the driver under a new name, 
  1833.     select Save Modem Driver As... in the File Menu. Name the new driver, and 
  1834.     save it into the Modem Folder.)
  1835.  
  1836. To set the software to wait 60 seconds for connection: 
  1837.  
  1838. N/A
  1839.  
  1840. To enable hardware flow control: (Individual)
  1841.  
  1842. 1. Pull down Settings Menu
  1843. 2. Select Communications
  1844. 3. Click on the Hardware Handshake box
  1845.  
  1846. IX.7.   White Knight (Mac)
  1847.  
  1848. To change the modem initialization string: (Global)
  1849.  
  1850. 1. Choose Local Menu and select Serial Port
  1851. 2. Choose Modem Init Command to 
  1852.         AT&F2&C1&D0S7=60
  1853.  
  1854. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Global)
  1855.  
  1856. 1. Choose Service Menu and select Dial or Redial Number
  1857. 2. Change the value in Wait for Answer up to XX seconds to 60
  1858.  
  1859. To enable hardware flow control: (Global)
  1860.  
  1861. 1. Choose Local Menu and select Serial Port
  1862. 2. Check Use Hardware Handshake
  1863.  
  1864. IX.8.   ZTerm 0.85 (Mac)
  1865.  
  1866. To change the modem initialization string: (Global)
  1867.  
  1868. 1. Choose Settings Menu and select Modem
  1869. 2. Change Init String to 
  1870.         AT&F2&C1&D0S7=60^M
  1871.  
  1872. To set the software to wait 60 seconds for connection: (Global)
  1873.  
  1874. 1. Choose Settings Menu and select Modem
  1875. 2. Edit Dial Timeout
  1876.  
  1877. To enable hardware flow control: (Individual)
  1878.  
  1879. 1. Choose Settings Menu and Select Flow Control
  1880. 2. Uncheck Xon-Xoff Receive
  1881. 3. Uncheck Xon-Xoff Send
  1882. 4. Check HW Handshake
  1883.  
  1884. X.      Other Settings for Your Communications Software
  1885.  
  1886. X.1.    Telephone Number
  1887.  
  1888. Online services use different phone numbers for different kinds of modems. To 
  1889. get the best throughput, make sure  you dial the right phone number. Note that 
  1890. many bulletin board systems do not allow calling their high-speed modem lines 
  1891. with 2400 bps modems. You would be disconnected.
  1892.  
  1893. For example:
  1894.  
  1895. EXEC-PC, the largest BBS in the United States, has the following telephone 
  1896. numbers:
  1897.  
  1898. #1: Standard 2400 bps modems                            414-789-4210 
  1899. #2: US Robotics HST 9600 MNP5                           414-789-4337
  1900. #3: US Robotics HST 14400                               414-789-4352
  1901. #4: Boca BocaModem V.32bis/V.42bis                      414-789-4360
  1902. #5: CompuCom Speedmodem 9600 MNP modems                 414-789-4450
  1903. #6: Hayes 9600B Vseries modems, NON-V.32                414-789-4315
  1904.  
  1905. If you have a 9600 bps HST modem, call #2.
  1906. If you have a 14400 bps HST modem, call #3. You can also call #2 but you won't 
  1907. be able to get the best throughput.
  1908. If you have a V.32 modem, call #4.
  1909. If you have a V.32bis modem, call #4.
  1910. If you have a CompuCom SpeedModem Champ, call #5
  1911. If you have a CompuCom SpeedModem Storm, call #4 (V.32), #5 (CSP)
  1912. If you have a CompuCom SpeedModem Star, call #4 (V.32bis), you can also call 
  1913. #5 (CSP) but you can only connect at 9600 bps.
  1914. If you have a Hayes Vseries Smartmodem 9600 (or 9600B) modem, call #6.
  1915.  
  1916. X.2.    Dial String: ATDT
  1917.  
  1918. You don't have to change the dialing string unless you use a PBX system or 
  1919. have call waiting service.
  1920.  
  1921. X.2.a.  PBX
  1922.  
  1923. If you have to dial the digit 9 to obtain an outside line, Use 
  1924. ATDT9,<<number>>. The comma (,) instructs the modem to pause two seconds. This 
  1925. allows enough time for the dial tone to occur before the modem dials. You can 
  1926. use as many commas as you like.
  1927.  
  1928. X.2.b.  Call Waiting
  1929.  
  1930. Call waiting service will disrupt modem sessions. If your telephone company 
  1931. supports the ability to disable call waiting, use the dial string 
  1932. ATDT*70,<<number>> (make sure you add the comma ,) instead of just 
  1933. ATDT<<number>>.
  1934.  
  1935.         ATDT*70,1234567
  1936.  
  1937. Also, adding 1170 after the ATDP dial command can be used to disable 
  1938. callwaiting on some pulsedialing phone systems. Check with your phone company 
  1939. to see if these features are supported.
  1940.  
  1941. X.3.    8-N-1 or 7-E-1 (data bits, parity, stop bits)
  1942.  
  1943. In general, set the parameters to 8-N-1. If you are calling a commercial 
  1944. online service (such as GEnie), you may need to set the parameters to 7-E-1.
  1945.  
  1946. X.4.    Half vs. Full Duplex
  1947.  
  1948. The only popular online service that uses half duplex is GEnie.
  1949.  
  1950. X.5.    Terminal Emulation
  1951.  
  1952. If you are using an IBM compatible, choose IBM PC or ANSI. Otherwise, try 
  1953. VT102, VT100, VT52, TTY.
  1954.  
  1955. X.6.    Comm Port
  1956.  
  1957. For your computer to talk to your modem, you need to tell the software where 
  1958. to find the modem. If you use a PC with an external modem, you need to specify 
  1959. which serial port the modem is connected to. If you have an internal modem, 
  1960. you need to configure the modem and tell the software which COM port the modem 
  1961. is configured for.
  1962.  
  1963. If you use a Macintosh, specify whether your modem is connected to the modem 
  1964. port or the printer port.
  1965.  
  1966. X.7.    File Transfer Protocols
  1967.  
  1968. Errors that occur during file transfer are automatically detected and 
  1969. corrected by file transfer protocols. If a block of data is received 
  1970. incorrectly, the receiving system sends a message to the sending system and 
  1971. requests the retransmission. This process is automatic. When errors occur 
  1972. during file transfer, the communication program shows an error in the file 
  1973. transfer status window.
  1974.  
  1975. X.7.a.  ASCII
  1976.  
  1977. This is designed to work with ASCII text files only. Notice that you do not 
  1978. have to use this protocol when transferring text files. The ASCII protocol is 
  1979. useful for uploading a text file when you are composing e-mail online.
  1980.  
  1981. X.7.b.  Xmodem
  1982.  
  1983. Xmodem is one of the most widely used file transfer protocols. The original 
  1984. Xmodem protocol uses 128-byte packets and a simple "checksum" method of error 
  1985. detection. A later enhancement, XmodemCRC, uses a more secure Cyclic 
  1986. Redundancy Check (CRC) method for error detection. Xmodem protocol always 
  1987. attempts to use CRC first. If the sender does not acknowledge the requests for 
  1988. CRC, the receiver shifts to the checksum mode and continues its request for 
  1989. transmission.
  1990.  
  1991. X.7.c.  Xmodem-1K
  1992.  
  1993. Xmodem-1K is essentially Xmodem CRC with 1K (1024 byte) packets. On some 
  1994. systems and bulletin boards it may also be referred to as Ymodem. Some 
  1995. communication software programs, most notably Procomm Plus 1.x, also list 
  1996. Xmodem-1K as Ymodem. Procomm Plus 2.0 no longer refers to Xmodem-1K as Ymodem.
  1997.  
  1998. X.7.d.  Ymodem
  1999.  
  2000. Ymodem is essentially Xmodem-1K that allows multiple batch file transfer. On 
  2001. some systems it is listed as Ymodem Batch.
  2002.  
  2003. X.7.e.  Ymodem-g
  2004.  
  2005. Ymodem-g is a variant of Ymodem. It is designed to be used with modems that 
  2006. support error control. This protocol does not provide software error 
  2007. correction or recovery, but expects the modem to provide the service. It is a 
  2008. streaming protocol that sends and receives 1K packets in a continuous stream 
  2009. until instructed to stop. It does not wait for positive acknowledgement after 
  2010. each block is sent, but rather sends blocks in rapid succession. If any block 
  2011. is unsuccessfully transferred, the entire transfer is canceled.
  2012.  
  2013. X.7.f.  Zmodem
  2014.  
  2015. This is generally the best protocol to use if the electronic service you are 
  2016. calling supports it. Zmodem has two significant features: it is extremely 
  2017. efficient and it provides crash recovery.
  2018.  
  2019. Like Ymodem-g, Zmodem does not wait for positive acknowledgement after each 
  2020. block is sent, but rather sends blocks in rapid succession. If a Zmodem 
  2021. transfer is canceled or interrupted for any reason, the transfer can be 
  2022. resurrected later and the previously transferred information need not be 
  2023. resent.
  2024.  
  2025. X.7.g.  Kermit
  2026.  
  2027. Kermit was developed at Columbia University. It was designed to facilitate the 
  2028. exchange of data among very different types of computers (mainly minicomputers 
  2029. and mainframes). You probably will not need to use Kermit unless you are 
  2030. calling a minicomputer or mainframe at an educational institution.
  2031.  
  2032. X.7.h.  Which file transfer protocol should you use?
  2033.  
  2034. In general, I recommend Zmodem. If Zmodem is not supported by the system you 
  2035. are calling, use Ymodem-g. (If you are connecting to a UNIX system in a 
  2036. university, you may have to use Kermit or Xmodem to transfer files.)
  2037.  
  2038. Here are the test results obtained by downloading the files using various file 
  2039. transfer protocols. The number before the parentheses is the transfer speed 
  2040. (in cps) and the number in the parentheses is the time elapsed (in seconds).
  2041.  
  2042. Filename        Xmodem     Xmodem1K     Ymodem     Ymodem-g     Zmodem
  2043. -------------------------------------------------------------------------
  2044. the-wave.txt    429(334)   1508(95)     1527(94)   3261(44)     3296(43)
  2045. dayrpt.arc      314(26)     758(11)      761(11)   1042(8)      1025(8)
  2046. dayrpt.wks      415(47)    1252(15)     1244(15)   2314(8)      2337(8)
  2047. sunset.arc      337(15)     771(6)       745(6)     987(5)       965(5)
  2048. sunset.pic      399(41)    1337(12)     1297(12)   2594(6)      2588(6)
  2049. text109k.arc    343(86)     817(36)      814(36)   1089(27)     1064(27)
  2050. text109k.txt    410(271)   1379(80)     1351(82)   2812(39)     2885(38)
  2051.  
  2052.  
  2053. =============================================================================
  2054.  
  2055. Appendix A:     Resources
  2056.  
  2057. 1. Modem Manufacturers
  2058.  
  2059. Here is a list of selected modem manufacturers.
  2060.  
  2061. Manufacturer            Information     Tech Support     Support BBS
  2062. -------------------------------------------------------------------------
  2063. ATI Technologies        (416) 756-0718  (416) 756-0711  (416) 756-4591
  2064. Cardinal                (800) 233-0187  (717) 293-3124  (717) 293-3074
  2065. Compucom                (800) 228-6648  (415) 499-7600  (415) 499-7711
  2066. Hayes                   (404) 441-1617  (404) 441-1617  (800) 874-2937
  2067. Image Comm.             (201) 935-8880  (201) 935-8880  n/a
  2068. Intel                   (800) 538-3373  (503) 629-7000  (503) 645-6275
  2069. Microcom                (800) 822-8224  (617) 551-1313  (617) 551-1655
  2070. MultiTech               (800) 328-9717  (800) 328-9717  (612) 785-9875
  2071. Practical Peripherals   (800) 442-4774  (805) 496-7707  (805) 496-4445
  2072. Prometheus              (800) 477-3473  (503) 624-0571  (503) 691-5199
  2073. Supra                   (800) 727-8772  (503) 967-2440  (503) 967-2444
  2074. Telebit                 (800) 835-3248  (800) 835-3248  n/a
  2075. U.S. Robotics           (800) 342-5877  (800) 982-5151  (708) 982-5092
  2076. Zoom                    (800) 666-6191  (617) 423-1076  (617) 451-5284
  2077.  
  2078.  
  2079. 2. Support BBS for Software
  2080.  
  2081. Here are the support BBS for popular communications software.
  2082.  
  2083. Software                                                Support BBS
  2084. -----------------------------------------------------------------------
  2085. Procomm Plus (Datastorm Technologies, Inc.)             (314) 875-0523
  2086. Telix (Exis Inc.)                                       (416) 439-9399
  2087. Qmodem (The Forbin Project, Inc.)                       (319) 233-6157
  2088. HyperAccess 5 (Hilgraeve Inc.)                          (313) 243-5915
  2089. Crosstalk for Windows (DCA)                             (404) 740-8428
  2090. MicroPhone II (Software Ventures)                       (415) 849-1912
  2091. ZTerm (David Alverson)           via CompuServe, GEnie, America Online
  2092.  
  2093.  
  2094. =============================================================================
  2095.  
  2096. Appendix B.     How to reach the author
  2097.  
  2098.      If you have any comments or suggestions, I'll love to hear from you. 
  2099.      You can reach me in many ways:
  2100.  
  2101.      America Online:         Pat Chen
  2102.  
  2103.      CompuServe:             70754,3162
  2104.  
  2105.      GEnie:                  p.chen2
  2106.  
  2107.      Internet:               70754.3162@compuserve.com
  2108.                              pchen@world.std.com
  2109.  
  2110.      MCI Mail:               445-6669
  2111.  
  2112.      U.S. Mail:              Patrick Chen
  2113.                              P.O. Box 5325
  2114.                              Irvine, CA 92716
  2115.                              USA
  2116.  
  2117. ==============================================================================
  2118.  
  2119. Appendix C: What is "The Joy of Telecomputing"?
  2120.  
  2121.      "The Joy of Telecomputing" is a 200-page, three-part book/report 
  2122.      consisting of the following articles: "What you need to know about
  2123.      modems,""Life beyond CompuServe" and "Is AT&T the right choice?"
  2124.  
  2125.      Going online has become a way of life for many computer users. It is
  2126.      undeniably fascinating, fulfilling and fun. But there is also a down side
  2127.      to it: the cost can be prohibitive. I have yet to meet an avid modem user
  2128.      who didn't wish that he could afford to be online longer.
  2129.  
  2130.      To get the most mileage from your online dollars, you need to know the
  2131.      answers to the following three questions:
  2132.  
  2133.      *  What is the right modem to use?
  2134.      *  What online services are available and how do they compare?
  2135.      *  What is the most cost-effective way to reach those services?
  2136.  
  2137.      These are not isolated questions. The answers to these questions will help
  2138.      you decide what online systems are right for you.
  2139.  
  2140.      "The Joy of Telecomputing" is a practical guide to the online world.
  2141.      Its goal is to help you get the most from telecomputing. The goal is not
  2142.      to tell you that so-and-so is the best for you, but to present you with
  2143.      enough information so that you will be able to determine what is right for
  2144.      you.
  2145.  
  2146.      The discussions in "The Joy of Telecomputing" are devoted to the following
  2147.      online activities: file transfer (downloading shareware, exchanging files
  2148.      with colleagues or friends), electronic mail, conferences (forums,
  2149.      newsgroups, SIGs). You won't find discussions on stock quotes, shopping
  2150.      malls, online databases, etc.
  2151.  
  2152.      The online world is constantly changing and it will remain one of the
  2153.      hottest growing area in microcomputing for many years to come. "The Joy of
  2154.      Telecomputing" is an ongoing project. It is being constantly updated to
  2155.      provide you the information you need on a timely basis.
  2156.  
  2157.  
  2158. =============================================================================
  2159.  
  2160. Appendix D: What's in "Life Beyond CompuServe"?
  2161.  
  2162.      Part II of "The Joy of Telecomputing" provides a comprehensive survey of
  2163.      the online world. It covers the three major groups of online systems:
  2164.  
  2165.      * Commercial online services (America Online, BIX, CompuServe, DELPHI,
  2166.        GEnie, MCI Mail, Prodigy, etc).
  2167.      * BBS (including discussions on FidoNet, RIME, etc)
  2168.      * The Internet (including discussions on UUCP, Usenet, Bitnet, etc).
  2169.  
  2170.  
  2171.      1. Commercial Online Services
  2172.  
  2173.      In general, commercial online services do not offer good
  2174.      price/performance, though some of them excel in certain areas (such as
  2175.      e-mail). We'll look at the major commercial online services (CompuServe,
  2176.      GEnie, Prodigy, etc.) and see what they offer and what they are good
  2177.      for. Major topics covered are:
  2178.  
  2179.      * What are the major commercial online services?
  2180.      * How much do they cost?
  2181.      * How can you access those services?
  2182.      * What do they offer? How do they compare with each other?
  2183.      * How do they compare with BBS?
  2184.  
  2185.  
  2186.      2. The World of BBS
  2187.  
  2188.      It is estimated that more than 30,000 bulletin boards exist in the
  2189.      United States. If you live in a metropolitan area, you'll probably find
  2190.      hundreds of BBS that are local. Most BBS operate as a hobby by their
  2191.      owners and without charge to their users. There are many BBS that have
  2192.      members all over the United States (and the world).
  2193.  
  2194.      The world of BBS has become a phenomenon. BBS are no longer isolated
  2195.      systems. Fidonet, the network linking thousands of BBS around the world,
  2196.      allows users on one BBS to communicate with those on other BBS.
  2197.      Recently, with gateways to the UUCP network, many BBS has allowed their
  2198.      members to exchange e-mail with users of the Internet and to participate
  2199.      in Usenet newsgroups.
  2200.  
  2201.      We'll cover the following topics:
  2202.  
  2203.      * How many BBS are there? How do they compare?
  2204.      * How much does it cost to become a member?
  2205.      * What are the limitations?
  2206.      * How to find BBS numbers?
  2207.      * Which BBS offers the latest and greatest files for PC users?
  2208.        Macintosh users? Amiga users?
  2209.      * Which BBS are good for chatting? Which are good for conferences?
  2210.      * What is Fidonet? How does it work? What does it offer?
  2211.      * How to join Fidonet as a node?
  2212.      * How to become a point on Fidonet?
  2213.      * How to send e-mail from Fidonet to Internet (and from Internet to
  2214.        Fidonet)?
  2215.      * What is RIME?
  2216.      * What are the major BBS software available?
  2217.      * How to use BBS effectively?
  2218.      * What software tools you need and where to find them?
  2219.      * BBS Etiquette
  2220.      * Why ZTerm is the best program to use for calling BBS? (For Macintosh
  2221.        users only)
  2222.      * What are MacBinary files? How to download a Macintosh file to a PC?
  2223.        How to download a PC file to a Macintosh? (For Mac users or people
  2224.        who use both Mac and PC.)
  2225.  
  2226.  
  2227.      3. Internet
  2228.      
  2229.      Internet is a global computer network linking hundreds of thousands of
  2230.      computers (mainly UNIX computers) at universities, research institutions
  2231.      and government agencies. Internet is unsurpassed for e-mail and
  2232.      conferences (called newsgroups in the UNIX world). It is also an
  2233.      invaluable resource for free software. Some major topics covered are:
  2234.  
  2235.      * What is Internet
  2236.      * What is UUCP? What is Usenet? What is Bitnet?
  2237.      * What can you do on the Internet
  2238.      * How to send e-mail on the Internet?
  2239.      * How to send e-mail from Internet to CompuServe, MCI Mail, Fidonet
  2240.        (and vice versa)?
  2241.      * How to send binary files?
  2242.      * What newsgroups are available?
  2243.      * How to participate in a newsgroup?
  2244.      * Etiquette
  2245.      * What is FTP?
  2246.      * What is Anonymous FTP?
  2247.      * How to use FTP?
  2248.      * What are the FTP sites available?
  2249.      * How to find the files you need?
  2250.      * What is telnet?
  2251.      * What can you do with telnet? (Read "The Cuckoo's Egg" by Cliff Stoll
  2252.        for a first-hand account on how a German hacker use telnet to break
  2253.        into computers on Internet.)
  2254.      * How to use telnet?
  2255.      * How can you get an Internet account?
  2256.      * What services are available? What kind of access level do they offer?
  2257.      * How much do they cost?
  2258.      * How to transfer files from a UNIX host to your personal computer?
  2259.      * What are uuencode and uudecode?
  2260.      * What are compress, tar and shar?
  2261.  
  2262. =============================================================================
  2263.  
  2264. Appendix E: What's in "Is AT&T The Right Choice?"
  2265.  
  2266.      Part III of "The Joy of Telecomputing" provides detailed discussions on 
  2267.      the various ways you can reach a remote system (i.e., a system which is 
  2268.      not local to you). What is the most cost-effective way to reach those
  2269.      systems?
  2270.  
  2271.      There are generally two options you have to reach a remote system:
  2272.  
  2273.      1. You can place a distance call using AT&T, MCI, etc.
  2274.      2. You can reach the system via some packet-switching networks by
  2275.         dialing a local number (the system you are calling may already have a
  2276.         deal with a packet-switching network and charge you accordingly, or
  2277.         you may subscribe to one of the packet-switching networks yourself).
  2278.  
  2279.      (If you are trying to reach a remote Internet host, you have one more 
  2280.      option. You can log in to a local host on the Internet and then use telnet
  2281.      to access the remote host.)
  2282.  
  2283.      However, packet-switching networks differ widely in what they offer, how
  2284.      much they charge, and how well they perform. We'll look at some of the
  2285.      services available (PC Pursuit, Connect-USA, Accu*Link, Tymnet,
  2286.      REDI-Access, etc.).
  2287.  
  2288.      * How many ways can you reach a remote system? What are the pros and
  2289.        cons?
  2290.      * What are packet-switching networks?
  2291.      * How do they work?
  2292.      * What services are available?
  2293.      * What do they offer?
  2294.      * What kinds of modems do they support?
  2295.      * What are the differences in performance among different
  2296.        packet-switching network?
  2297.      * How much do they cost?
  2298.      * Are packet-switching networks cost-effective?
  2299.  
  2300.  
  2301. =============================================================================
  2302.  
  2303. Appendix F: Updates, bulletins, and tutorial articles
  2304.  
  2305.      "The Joy of Telecomputing" will be updated on a regular basis. If you
  2306.      order the book, you'll receive future updates automatically and free of
  2307.      charge as long as you have an e-mail address that can be reached from the
  2308.      Internet. Note that you don't need to have an account on an Internet host.
  2309.      If you are using an online service that have an Internet gateway (e.g.
  2310.      CompuServe, MCI Mail, America Online), you can receive e-mail from the
  2311.      Internet.
  2312.  
  2313.      In addition to the quarterly update, you'll also receive bulletins from
  2314.      time to time. To receive the updates and bulletins, please send your 
  2315.      e-mail address to  joy-tel@world.std.com with a subject line of
  2316.      "subscribe" (please include your name and/or company name in the body of 
  2317.      the message).
  2318.  
  2319.      Besides updates and bulletins, there will be tutorial articles available.
  2320.      If you are new to the Internet, for example, you may need some 
  2321.      hand-holding in learning to use the UNIX mail, elm, rn, etc. These 
  2322.      articles should be available by the end of June. Unlike the updates and
  2323.      bulletins, these articles won't be sent automatically. To get a list of 
  2324.      the articles, please send e-mail to joy-tel@world.std.com with a subject
  2325.      line of "tutorials". You'll recive the list and the instruction for
  2326.      requesting the articles you want (if there is a topic that you'll like to
  2327.      have an article written, please send e-mail to pchen@world.std.com).
  2328.  
  2329.      For those of you that don't have an e-mail address reachable from the
  2330.      Internet, I'm planning to set up a BBS in the future (hopefully before the
  2331.      end of 1992). You'll be notified when the BBS is available.
  2332.  
  2333.  
  2334. =============================================================================
  2335.  
  2336. Appendix G: How to order "The Joy of Telecomputing"
  2337.  
  2338.      30-Day Money-Back Guarantee:  If you are not satisfied with your purchase
  2339.      of "The Joy of Telecomputing," return it in resalable condition with all
  2340.      the original packaging within the guarantee period for a refund check.
  2341.      Shipping cost is not refundable.
  2342.  
  2343.      To order a printed copy of "The Joy of Telecomputing," send a check or
  2344.      money order to the following address:
  2345.  
  2346.           Patrick Chen
  2347.           PO Box 5325
  2348.           Irvine CA  92716
  2349.           USA
  2350.  
  2351.  
  2352.           "The Joy of Telecomputing"                              $19.95
  2353.           Shipping and Handling (see below)                       $_____
  2354.           California residents please add 7.75% tax ($1.55)       $_____
  2355.  
  2356.                                                      Total        $_____
  2357.  
  2358.      Note: Shipping and handling fee is $5 within the United States; $10 to
  2359.      Canada, Mexico, Puerto Rico, and Central America; $15 to Europe, 
  2360.      Australia, and Asia. Please allow 2-4 weeks for delivery.
  2361.  
  2362.      Non-US residents:  please send checks or money orders drawn on US Banks in
  2363.      US Funds.
  2364.  
  2365.      There is no need to fill out the order form if you are sending a check 
  2366.      with your name and address printed on it.
  2367.  
  2368.  
  2369.      Name:
  2370.      _______________________________________________________________________
  2371.      Address:
  2372.      _______________________________________________________________________
  2373.  
  2374.      _______________________________________________________________________
  2375.  
  2376.      _______________________________________________________________________
  2377.  
  2378.  
  2379.      E-mail Address:
  2380.  
  2381.      CompuServe: ____________________ America Online: _____________________
  2382.  
  2383.      MCI Mail: ______________________ Genie: ______________________________
  2384.  
  2385.      Internet: ____________________________________________________________
  2386.  
  2387.  
  2388.      Comments/Suggestions:
  2389.         
  2390.      _______________________________________________________________________
  2391.  
  2392.      _______________________________________________________________________
  2393.  
  2394.      _______________________________________________________________________
  2395.  
  2396.      _______________________________________________________________________
  2397.  
  2398.      _______________________________________________________________________
  2399.  
  2400.  
  2401.